全国文明城市群是怎样创成的？无锡各行各业市民讲述——

　　修养文明“内功”，锻造城市“硬实力”

　　中国江苏网讯 城市发展的历史，就是文明不断进步的历程。在无锡的文明征途上，有两个里程碑时刻值得瞩目：一次是2015年2月28日，经历十九年创建路，无锡终于把“全国文明城市”奖牌揽入怀中；另一次就是2017年11月17日在北京召开的全国精神文明建设表彰大会，公布无锡蝉联全国文明城市，江阴、宜兴双双入选，由此，无锡率先创成了全国文明城市群，体现出强大的整体“硬实力”与综合竞争力。

　　一座城市能够不断发展，最根本的力量源自不断传承的内在精神，而文明就是城市需要不断修炼的“内功”。一体两翼全域文明，靠的是凝心聚力；民生和谐众志成城，靠的是惠民利民。在创建全国文明城市群的过程中，无锡走出了一条管理完善、民生幸福之路，积聚了强大的城市进步正能量。

　　全域文明，城乡一体“同频共振”

　　【讲述者】商明：无锡市委宣传部副部长、市文明办主任

　　无锡市道德模范、身边好人、优秀志愿者迎新春座谈会

　　“文明城市群与文明城市，只是一字之差，但两者在广度和深度上有着明显差异。由文明城市升级为文明城市群，这不仅符合无锡建设城乡一体化发展示范区、打造长三角地区重要核心区域城市群的现实需要，也是以城市文明引领城乡文明一体化、建设‘强富美高’新无锡的必由之路。”

　　随着交通条件的改善，地区间的往来愈发密切，家住江阴宜兴、工作在锡城的人群不在少数，构造锡澄宜一体化“生活圈”成了三地居民的共同期盼，同一个“生活圈”里应该有同样文明的氛围和同样便利的条件。面临全域三地联创的新契机，中共无锡市第十三次代表大会提出“建成全国文明城市群”的目标，吹响了向全域全国文明城市冲刺的号角。

　　作为往届全国文明城市，无锡统筹协调三地联创，加大对江阴、宜兴的创建指导力度，抓好全域高标准创建。江阴将创建全国文明城市作为系统工程，在思想道德建设、文明风尚涵育、惠民工程推进和长效机制建设上全面发力；宜兴则立足自然环境优越禀赋，将文明创建与城市质态提升紧密结合，使创建工作成为塑“颜值”、优品质、惠民生的过程。

　　万众一心，我的城市我来创建

　　【讲述者】王宇璟：江阴市多家影楼摄影指导

　　全国文明镇华士镇区

　　“我爱拍照，希望环境越来越好，照片越拍越美。出门在外我经常会顺手拍下大街小巷中存在的一些问题，比如机动车乱停放等，通过市里开发的举报平台上传。常常还没回到家，反映的问题就已经被处理好了，这也算是为文明创建尽了自己的一份力吧！”

　　市民群众是创建的力量源泉，能否全员发动、全民参与是创建成败的决定性因素。无锡率先成功创建全国文明城市群，关键就是靠全体市民的力量。

　　2015年，为了文明城市创建，江阴市文明办、市城管办专门开发了一款公众交互系统——“城市啄木鸟”App。市民可以像啄木鸟一样，一旦发现城市管理中存在的疏漏或问题，就可用手机拍照，并实时定位、上传到App。如今，这一平台注册用户已达6.3万余人，受理各类上报线索9万多条，办结率达95.3%。

　　参与创建的除了老百姓，还有不少奋斗多年的“老创建”，他们或是机关人员，或是义工志愿者，或是窗口行业的从业人员。平时，他们爱岗敬业，每逢创建攻坚时刻，他们又常常放弃节假日，成为突击队员，在无锡围绕文明创建展开的一系列专项行动中，他们的付出不可或缺。今年以来，针对创建中老大难问题的十大攻坚专项行动如火如荼进行，全市30多个部门、单位联动开展市容环境整治、交通秩序规范、集贸市场改造等十大方面工作。在创建人员和全体市民的共同努力之下，城市的面貌发生着日新月异的变化。

　　向上向善，厚植培育精神绿洲

　　【讲述者】单一忠：宜兴市宜城街道义工志愿者

　　张渚镇文化墙善卷之德

　　“我是图书馆的常客，基本每天都去报到，现在还成了一名‘全职义工’。收集阅览室桌上的图书、按编号顺序放入还书箱、把书放回书架上排好，这样的程序每天要重复几十上百遍，但我干得很开心。我身边的志愿者朋友也都觉得能够服务社会是件光荣的事。”

　　一座城市所展现出的风貌，外在形象是一方面，底蕴内涵才是最关键的。只有文明的“里子”毓秀充盈，城市形象的“面子”才能光彩熠熠。文明创建，除了“外治”还需“内炼”，通过培育向上向善的社会风尚，润物无声地提升市民素质。

　　注册志愿者162万，平均每4位市民中就有一位志愿者，3200余个注册志愿服务组织，11个“国字号”志愿服务典型数量全省居首……“志愿服务”早已是无锡的一张名片。

　　是“志愿之城”也是“好人之乡”。截至目前，全市有全国道德模范及提名奖获得者5人、省道德模范及提名奖获得者21人。评出无锡好人632人，121人荣登江苏好人榜，71人荣登中国好人榜。

　　好人涌动的背后是一系列城市塑德工程。无锡推进“崇德乐善”公民道德建设5年行动，办好道德讲堂，诚信“红黑榜”发布制度形成示范效应。最近，无锡又启动了《市文明行为促进条例》立法进程，将通过法律法规对道德领域进行规范和奖惩，刚柔并济提升市民道德水平。

　　惠民利民，提升群众幸福指数

　　【讲述者】倪中兴：无锡市水秀社区稻香新村居民

　　无锡市蠡湖风景区管理处在蠡湖之光开展“文明点亮蠡湖之光”文明旅游宣导活动

　　“老新村里住了20多年，这几年的变化特别大，曾经裂成乌龟壳一样的路面修得平平整整，房顶不漏水了，黑楼道亮起来了，家门口的菜市场也整理干净了。虽然住在老新村，幸福感一点也不少。”

　　一个文明的城市，居民是直接受益者，文明创建，最终的落脚点也在民生。一直以来，无锡文明创建把惠及百姓作为根本，将文明城市创建中的薄弱环节列入市政府为民办实事项目。最近五年累计完成205个老新村改造，共1104万平方米，46万居民受益。农贸市场整治、社区阅报栏、居民信报箱添置等一批惠民项目让老百姓更有获得感。

　　今年10月8日，无锡市二院东区、市五院易地新建的院区正式投用，有效弥补锡东北区域高水平综合医疗资源短缺，让更多市民能在家门口享受到高端医疗服务。同时，南信大滨江学院、市少年宫、市四院易地新建等社会事业重大项目加快推进，公共服务水平提升，全力攻坚各类民生薄弱环节。

　　一个环境优美、秩序优良、民生和谐的城市必然是一个具有竞争力的城市。今年6月，中国社会科学院和经济日报发布《中国城市竞争力第15次报告》，无锡跃升“2016年度宜居竞争力排行榜”内地城市之首，这是自2013年后，无锡第二次荣膺内地最宜居城市。

　　率先创成全国文明城市群的无锡不会停步，而将用行动和实力打响“全国文明城市群”品牌，把高“颜值”、厚底蕴的文明底色内化为城市的自信力量。 （朱冬娅）