春雨纷飞，清新的街巷别有一番韵味；花开满城，文明的港城格外美丽多姿。6-7日，参加全国创建文明城市工作经验交流会的全体代表走进张家港城乡，点点滴滴感受文明。

　　规格高，规模大，会议可谓云集国内精神文明建设领域各路“大咖”。300多名与会代表，包括全国各省、直辖市、自治区和新疆生产建设兵团的党委常委、宣传部部长，文明办主任，87个全国文明城市（城区）、121个地级以上全国文明城市提名城市（城区）文明委负责同志，国家有关部委办局负责同志等。张家港，这座老资历的全国文明城市，接受着来宾们的考察，也接受着行家们的检阅。

　　行走街巷，文明细节最动人

　　行走处处，最打动人的是细节，最说明问题的也是细节。张家港的精彩文明细节，引得代表频频举起手机拍摄。

　　从商业步行街到社区、校园，代表们发现，常见的大理石条凳，边沿全部镶着塑料防护条、尖锐的转角被泡沫包裹。江西赣州市委常委、宣传部部长胡雪梅说：“张家港的文明城市创建真是渗透到了每一个角落，确实是真心实意地为老百姓服务，创建的出发点和落脚点就是为百姓服务。”

　　新社区好管，老小区难治。老小区梁丰社区的居住环境虽然不能和新社区比，但通过展示文明标识、手绘文化墙等，小区居民生活环境明显改善，同时楼道也更温馨、邻里更和睦。陕西咸阳市文明办主任徐国健特意钻进楼道里细细查看，“我主要是看看社区邻里如何建立和谐的关系，文明办在做什么，老旧社区如何建立活动场所，发挥有限空间的作用。张家港做得特别好。”

　　街头随处可见的“遇见书屋”“图书漂流亭”，到底是什么？代表们围着看、咨询志愿者、扫码互动。原来这是运用“互联网+”思维的图书共享，用手机一扫，便可随时随地借书、还书……张家港投入2500万元在全市建设这些“最美悦读空间”，成为图书馆总分馆体系的重要补充。鄂尔多斯市委常委、宣传部部长苏翠芳说，这些流动书屋实现了全城联网、24小时自助，说明不是摆设，非常符合互联网时代的属性，值得一学。

　　每一个空间，都是文明的容器

　　每一个物件，都是文明的载体；每一个空间，都是文明的容器。这是代表们在张家港的深切感受。

　　梁丰社区是上世纪80年代的老旧小区，公共空间配套存在先天缺陷。2010年，社区利用高压线走廊改造的契机，建设了17座小木屋，总面积600多平方米，向周边居民提供近20项便民利民服务。不同功能的小木屋里，唱戏的唱戏，学烘焙的学烘焙……其中的“五老之家”，让不少代表驻足。跟随子女到张家港生活了9年的山西平遥退休老干部史钦宵说，他在这里找到了“组织”：“我觉得这个城市特别暖心，人气好，我把这里当我第二故乡。”天津和平区区委常委、宣传部部长张宁宁说，创建文明城市也好、创建文明社区也好，归根结底就是集中各方面的力量，让每一个百姓过得幸福，这个社区做得非常好。

　　张家港经济开发区（杨舍镇）金塘社区便民服务中心有一个好听的名字“和合园”。这个社区是7个村的动迁安置社区，因此社区文化主题便是“和合”。图书驿站，各种生活类书籍最受欢迎；书场里，老艺人说书让老人听得乐哈哈；“会客厅”名副其实，居民在这里讨论各种社区事项、移风易俗办理婚丧嫁娶事宜、交流育儿养老经验。来自浙江的代表站在“和合园”门前台阶上，就开始讨论工作，浙江省委常委、宣传部部长葛慧君要求文明办的同志抓样板、出经验，召开现场会做推广。她对记者说，张家港的精神文明建设基础非常好，金塘社区的便民服务中心为农民打造了一个新的社区文化家园，让大家心有所系。

　　安徽小女孩陈婷目前在张家港市塘市小学六年级就读，她有一个“厅长”的头衔，管理着1000多名同学的就餐文明。在塘市小学2700多名学生中，像陈婷这样的新市民子女占到了76.4%。为了让孩子们克服风俗习惯、家庭背景的差异，从小养成良好的文明习惯，塘市小学非常注重让学生们在自主管理中加强融合。这让与会代表深受触动。湖南省湘潭市委常委、宣传部部长吴小月说，城乡均衡教育是非常重要的工作，但在实践中有很多瓶颈，包括素质教育、硬件和软件的结合推进等，在这里，这些问题处理得非常好。

　　长效制度，创建的过硬保障

　　美好的文明风景背后是一整套行之有效的制度系统，这更让精神文明建设工作者们充满兴趣。

　　“文明张家港”展示馆的志愿者展示平台前，代表们争相了解具体情况。张家港在全国同类城市率先出台《志愿者礼遇办法》，推动志愿服务成为市民的生活态度和生活方式。新疆石河子市副市长乐旸特别有感触：我本人担任石河子市的志愿者总队队长，但是看到张家港志愿者软硬件建设体系，尤其是礼遇回馈机制，让我们发现差距，这是我们今后要做的事情。

　　代表们看到，沙洲中路步行街已成为诚信消费一条街，开展文明诚信商户评比，利用各类媒介定期发布诚信“红黑榜”，营造尊法守法、诚信重诺的社会环境。步行街的灯箱上，展示着身边好人的事迹，构建“好人文化”，形成人人争做好人的氛围。

　　代表们看到，塘市小学的孩子们争学“八礼四仪”，六（4）班唐慧馨同学写下小歌谣：听人言，要专注，不插话，获友情……

　　浙江省台州市委常委、宣传部部长叶海燕说：“一座城市有那么多的人在践行文明，支撑着这座城市，这座城市肯定会越来越美，越来越好。”

　　“不虚此行，大开眼界”，青海省西宁市委常委、宣传部部长王霞说，“张家港市能发展到今天，就是得益于‘两个文明’一起抓，尤其是精神文明建设抓得早、抓得实、抓得细，才能在全国率先实现文明城市‘四连冠’，确确实实给我们树了榜样、立了标杆。”

　　云南省委常委、宣传部部长赵金说，文明城市创建要人人知晓、人人参与、人人动手，张家港已经形成了这样一个浓厚的氛围。精神文明创建的过程就是市民素质提升的过程，也是城市整体文明水平提升的过程。

　　新华报业全媒体记者 王晓映