开发的“加油无忧”App消费欺诈被罚没400余万；声称“快乐吸脂”，伪造、变造专利证书……3月1日，省市场监管局召开专题新闻发布会，发布2021年江苏省网络市场十大典型案例，涉及网络市场监管的众多领域，其中包含多个消费类的案例。2021年，江苏省网络市场监管部门联席会议各成员单位深入开展网络市场监管专项行动，严厉打击网络市场违法行为，查处了一批网络市场大要案件，有力净化了网络市场秩序。
通讯员 方方
现代快报+记者 安莹
某加油App消费欺诈案
2020年6月，苏州市吴江区市场监管局接到全国12315平台、全国扫黑除恶平台移送的举报材料，反映一款主打加油卡充值业务的App“加油无忧”平台暴雷跑路，其开发公司苏州某电子商务有限公司既不履行充值承诺，也拒不退还消费者充值款项，涉嫌消费欺诈。
经查，2019年，当事人通过开发名为“加油无忧”的App油卡充值平台，在安卓和IOS平台发布，吸引消费者下载App，用户注册后可以绑定加油卡并充值，当事人每月按比例返还相应金额到用户绑定油卡中。2020年5月19日，当事人发布“公司清退公告”，以疫情原因导致平台无法经营为由拒绝按照约定履行充值义务，并自称会将剩余充值金额按月份返还用户。经调查核实，当事人返还了2020年6月一个月份之后再未进行返还。
当事人骗取消费者价款而不提供商品，违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》的规定，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《侵害消费者权益行为处罚办法》相关规定，2021年4月，苏州市吴江区市场监管局对当事人处以没收违法所得706075.5元，罚款3530377.5元，合计罚没423.6453万元的行政处罚。
某信息科技有限公司刷单案
2021年10月，苏州市虎丘区市场监管局执法人员根据线索，发现苏州高新区某代运营公司为提升代运营客户满意度，拓展代运营业务，帮助其运营的网店店铺提高在电商平台内的流量、交易量等数据，涉嫌在运营过程中帮助网店经营者进行刷单炒信。
经查，当事人自2018年起帮助网店经营者进行刷单炒信，刷单主要步骤为：量身定制针对性刷单计划，由公司专业刷单操作人员通过刷单平台购买“空单”，以“空包裹”形式生成快递信息或自行找刷手采取“拍A发B”模式生成快递信息进行刷单操作，刷单操作完成目标后，刷单操作人再将刷单佣金部分交给平台或刷手，将佣金差额交给该公司主要负责人进行结算获利。当事人从2018年至案发，共组织虚假交易活动订单记录121529单，累计收取刷单费用75.64万余元。
当事人上述行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第二款的规定，2021年11月，虎丘区市场监管局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条规定，责令当事人停止违法行为，并决定对当事人处以罚款30万元。
某外卖平台运营公司未尽资质审查义务案
2021年4月8日，邳州市市场监管局工作人员通过网上监测巡查发现某外卖平台存在为未取得食品经营许可证的商家（个人）提供入网服务的行为。经查，当事人徐州某公司邳州分公司负责某外卖平台在邳州市的运营、管理、业务拓展及商家入驻等工作。执法人员网上监测发现两家入网食品经营户，在加入平台时均未取得《食品经营许可证》。当事人没有查验入网食品经营户的经营资质，即允许经营户通过该外卖平台接单运营，并收取相应的平台服务费。
当事人的上述行为违反了《中华人民共和国食品安全法》第六十二条第一款之规定，邳州市市场监管局根据《中华人民共和国食品安全法》第一百三十一条第一款的规定，责令当事人改正，没收违法所得，并处罚款8万元。
“2·23”生产、销售伪劣化妆品案
2020年12月，新沂市市场监管局接消费者投诉举报，反映在某平台网店购买的“老中医”中药祛斑养颜美容精华套装（升级版）使用后皮肤发痒，怀疑是假冒伪劣化妆品。经检验，“老中医”祛斑霜中含有明令禁止添加的地塞米松、曲安奈德醋酸酯等激素，且汞含量严重超标。
新沂市市场监管局迅速将该案件移送新沂市公安局，成立联合专案组以生产、销售伪劣产品案立案侦查。专案组经对网店经营信息、IP地址及相关账户进行调查、分析、取证，先后赴无锡、广州抓获犯罪嫌疑人14名，捣毁化妆品生产窝点2处，不合格化妆品销售窝点5处，查获违法添加原料1500kg，涉案化妆品1000余箱，涉案金额达3500余万元。
某美容医院假冒专利、不正当竞争及虚假广告案
2021年1月8日，南京市市场监管局（知识产权局）执法人员在监督检查中发现，某美容医院在某平台App店铺首页宣传拥有23项专利技术，并附有9张图片。经查，其中5项专利证书内容真实，5项专利系当事人伪造，其中2项专利为未授权的专利申请，13项专利部分著录事项进行了篡改。该医院一楼走廊内陈列有6个专利宣传灯箱，灯箱展示的相关专利发明人信息不实；在介绍工作人员信息的KT广告板中，存在虚假宣传的情况；在其平台店铺的“【腰腹吸脂】快乐吸脂”产品中宣传使用了吸脂专利技术，有显著效果，经查，当事人宣称的专利技术并不存在，存在虚假宣传行为。至案发时，该产品销量为145件，消费记录系自行刷单。
对于当事人伪造、变造专利证书，在涉案产品宣传页中将未被授予专利权的技术称为专利技术，发布虚假广告，虚假商业宣传的行为，南京市市场监管局依据《中华人民共和国专利法》及其实施细则、《中华人民共和国广告法》规定，作出责令当事人改正违法行为并罚款30.3868万元的行政处罚。
