连云港市城建控股房投集团以“深扎根、大排查、抓落实、解难题”为重点，紧扣民生优先指向，组织党员干部深入一线开展业主满意度调查，了解业主对各项目物业服务评价，不断夯实物业服务基础工作。

调查对象为6个在管项目、2500余名业主，测评内容包括综合服务满意度、秩序维护服务满意度、公共设施维护服务满意度、公共区域保洁服务满意度、投诉意见解决满意度，以及业主多样化生活服务需求。采取入户调查形式，倾听业主心声，诚恳接受建议，与业主敞开心扉交流物业管理方面的感受体会，并根据调查统计数据分析物业服务状况，制定进一步改进的措施和时间进度，不断完善工作方式方法，努力提高服务品质。

房投集团将根据此次满意度调查结果持续改进和提升服务质量，构建“谋划—部署—推进—跟踪—反馈—达效”的全链条工作闭环，运用好党史学习教育成果，不断提升管理水平，为广大业主提供更优质、专业、贴心的物业服务。