10月26日，2021（第五届）满帮司机节十大卡车司机颁奖典礼在南京举办。经过千余名卡车司机的激烈角逐，百万人次投票，最终遴选出2021满帮十大卡车司机。本届司机节以“了不起的卡车人”为主题，旨在挖掘、弘扬“了不起”的卡车人精神，让更多优秀卡车人被看见。

颁奖典礼上，满帮首席客户官王正洪做了开场致辞。他讲到：“满帮已连续举办五年司机节，初衷是做一些让大家能感受到卡车司机无限能量的事。看到今年的十大司机故事，我非常感动也很自豪。他们有的在新冠疫情和河南暴雨期间挺身而出，将一车车物资送进疫区、灾区；有的多次见义勇为或坚持献血多年，挽救他人生命；有的身患疾病，却自力更生、自强不息……卡车司机是个辛苦的职业，日夜兼程奔波在大江南北的道路上，卡车司机也是个了不起的职业，他们支撑起了中国物流运输的大动脉，卡车司机都是真英雄。”

传承“了不起的卡车人”精神

五年来，满帮一直致力于挖掘榜样、弘扬正气，从2017年满帮首届司机节举办，树立了司机节大方向“正能量”，到第二年“诚以致远”的倡导，再到第三年“物流榜样，满帮精神”的传承，第四年疫情下司机纷纷跨行而来，司机节挖掘了卡车司机“我们不一样，我们都一样”的多彩人生，再到今年“了不起的卡车人”。五年来，满帮司机节不断传递卡车人“了不起”的精神特质，加强外界对司机群体的了解、信任和尊重。

这些努力，也得到了回报。第一届满帮司机节十大卡车司机刘桂梅说到：“五年了，我和老公一起开车，把货车当成家，跑遍了大半个中国，感受到这个行业巨大的变化。在外跑车是越来越方便了，国家越来越关注我们货车司机，希望满帮集团能坚持把司机节办下去。”

交通报副社长韩世轶发来寄语：“道路货运企业和网络货运平台发动社会力量，组织了形式多样的关心关爱货车司机活动，形成了全社会对货车司机群体的关注。”

除了十大司机，今年司机节还设立了“最具能量奖”，奖励那些未入选十大，但能量足以感染我们的卡车人。他们有的为报武汉人对她的救助之恩，在武汉发生疫情时，开上车就加入了武汉的抗疫物资运输，直至武汉新冠肺炎患者清零；有的多次夺得国家A级卡车公开赛冠军，致力于分享驾驶技术让更多卡车司机能安全驾驶；有的诚信守正，在收到满帮驰援河南洪灾捐款后，坚持捐出并免费运送抗洪物资；还有的面对生活的滔天困难，乐观，有担当，他们都是“了不起的卡车人”精神传承者。

同城司机一样闪耀

每年的十大司机都各不相同、各具风采，今年十大卡车司机名单中更是出现了新面孔：同城司机。过去，满帮平台以中重卡司机为主，自去年12月开启同城业务以来，同城司机进入了平台视野。今年入选的十大卡车司机云鹤松，是来自山东临沂的一名同城司机，也是三个孩子的奶爸。“每当我手握方向盘的时候，我知道自己背负的是什么，我知道我对这个家庭有多重要，开车过程中不敢有一丝松懈”，云鹤松说。

现场，满帮集团创新事业部负责人刘凡军、南京长铃五菱宝骏总经理钱正莲为同城“接单王”、“发货王”4位每人发放了1辆汽车奖励。在同城9-10月的“接单王”、“发货王”活动期间，韩师傅凭借504单的接单量以及100%好评率，获得了“接单王”的殊荣，代师傅凭借435单的完单量，斩获接单量第二名。在货主端，泰州货主唐立鹤、无锡货主任杰峰分别以464、418单的发货单数成为发货单数最多货主！他们将分别获得价值4.88万元的五菱宏光劲取版一台、3.58万的五菱之光实用版一台。

与卡车司机共生共长

“司机朋友不仅是我们的用户，更是我们一路走来的亲密伙伴。对于卡友们，我们深怀敬意”，满帮首席客户官王正洪说。为给卡车司机提供更好的服务，今年5月，满帮专门成立客户体验部，针对用户高频反映的问题，每周召集应对业务部负责人，深度沟通，对产品进行打磨，致力于解决问题。目前，满帮已就佣金退款、运费提现、风险货主骗取订金等司机关切的问题进行了集中解决或优化。未来，平台将不断深化满帮人的服务意识、听取卡友建议、提升专业能力、建立问题解决专项、发起攻坚战役，努力为用户提供更好的使用体验。

满帮集团运满满妇联主席马桂珍表示，“满帮作为一个数字货运平台，除了全心全意服务好司机之外，将会持续给予卡车司机尊严和地位。千万卡车司机支撑了物流大动脉的运转，背后离不开千万卡嫂、女司机的携手付出，她们跟随爱人一起装货运货，不畏困难，她们一样了不起。”

满帮不仅关心卡友们跑得累不累，还关心卡友们吃得好不好。活动现场，满帮发布了《走南闯北卡车人-三餐里的牵挂》线上问卷调研报告。调研显示，饺子是老司机们的最爱，川渝美食最受欢迎。餐食不规律也是卡友们的通病，仅有六成卡车司机能够保证一日三餐或四餐，三成多的卡友每天只能吃一到两餐。