为深入推进党史学习教育，东北塘街道聚焦群众操心事、烦心事，深入开展“我为群众办实事”实践活动，在解决问题的过程中积累经验、创优方法。

法规宣传送上门

针对沿街新开店铺业主“店铺装修施工该注意什么”“门头店招如何规范设置”“市容环卫责任区制度如何执行”等具有普遍性的疑问与诉求，城管中队队员主动将法规政策送上门，耐心讲解、现场指导，让服务更暖心、让自治不缺位。

围挡服务送上门

为避免店铺装修“全裸”施工，减少扬尘污染和安全隐患，中队将围挡服务送上门。辖区队员在对新开店铺进行法规宣传的同时，通过测量尺寸、核算数量、运输安装、回收利用等一系列小微服务，解决店铺“烦心事”，让施工现场更规范。在日常巡查中，队员发现承塘路沿线有店铺准备进场施工，立即上门查看并及时联系商户，告知其规范装修以及门头店招的要求，主动为其提供围挡，规范装修施工的同时节省了商户购买围挡、运输围挡的成本。该商户表示，这样贴心的服务真的方便了我们商家，既解决了装修环境问题，又为我们缓解了经营压力。

停车服务送上门

为解决“停车难”问题，中队联合街道市政部门、属地村（社区），针对农贸市场、公交站台、沿街店铺等停车困难区域，上门走访听取群众意见，实地踏勘，统筹规划，合理施划，应划尽划，共新增停车泊位100余处。校园护学岗期间，队员发现校园门口停车位较少无法满足放学非机动车辆停车需求，中队联合市政部门及时为东方天郡幼儿园、东北塘小学东校区校园周边增设非机动车停车位，切实解决家长“停车难”的问题。

“睡眠服务”送上门

为解决工地夜间施工扰民等居民“入睡难”问题，中队实行24小时值班制度，将在建工地列入夜间值班人员必查清单，加强巡查管理，累计查处夜间施工扰民案件40余起。

“疏道服务”送上门

为解决市民“散步难”问题，中队对公园、广场、主要道路等重点区域进行市容秩序专项整治，共清理店外堆放540余处、乱贴乱挂450处，查处各类违停7000余起。

下阶段，东北塘城管中队将继续深化党史学习教育，不断提升执法管理与服务保障工作质效，切实把为民服务责任放在心里、扛在肩上、落在实处。