新江苏中国江苏网讯 (记者 王梦然) 从9月3日起,我省企业和市民直接通过“江苏智慧人社”微信小程序即可实现业务线上视频“面对面”办理,招聘、就业、社保等业务办理,将会陆续上线。
当前“视频办”业务已率先在扬州上线,有办事需求的企业和市民,通过“江苏智慧人社”小程序首页即可进入会话窗口,发起“视频办”请求,之后系统会根据办事人员需求,按流程将需求下放到办事人员所处城市入口,实现与业务对应经办人员的视频连线,办事者通过经办人员的远程视频指导,在线上快速办理业务。经办人员和办事人员在使用“视频办”连线过程中,也可发送文字、图片、文件等内容。
未来,“视频办”将会逐步覆盖全省,可办理企业参停保、人员增减、基数申报,个人就业参停保、社保转移等多项业务。
“视频办”功能由腾讯企点提供技术支持。此前,腾讯云与省人力资源和社会保障厅达成合作,采用开放技术框架建设,结合“云底座”、技术中台和数据库等近30项产品,共同打造服务全省的业务经办、行政审批和公共服务平台——江苏省人社一体化信息平台,助推省人社行业的智能化进程。数据显示,该平台服务覆盖全省8000多万常住人口以及近300万家企事业单位,截至今年8月底,平台业务经办总量突破1000万件。