疫情背景下，寻医问诊的方式也发生了改变。8月1日，南京发布通告称，疫情期间暂停部分诊疗，南京地区互联网医院要全面开展互联网医疗服务，为公众提供咨询、复诊、开药等服务。8月2日，现代快报记者探访南京地区多家互联网医院了解到，近期问诊量较以往增加不少，为了满足患者需求，有医院已经增加线上看诊专家的人数。

现代快报+/ZAKER南京记者

马壮壮 安莹 陈子秋 文/摄

医生手机就是“诊室”，与患者网上面对面

8月2日上午10点，现代快报记者来到江苏省中医院。在医院云诊室，江苏省中医院党委副书记、主任中医师周惠芳正在给患者看诊。在诊室内的大屏幕上，周惠芳和患者进行视频连线。

患者王女士是南京人，2020年新冠肺炎疫情以来，就经常在线上就诊。此前，她预约了8月2日省中医院的专家号，在家连线医生看病。

“现在疫情，能不出去就不出去，正好我该复诊了，就约了省中医的互联网医院，开的药会寄给我。”王女士告诉记者，线上看病不仅方便，当下也是为了防疫作贡献。

在江苏省中医院，坐诊云诊室的医生，可以直接在手机App上给预约的患者看病。

记者在App操作页面上看到，预约成功的患者按照顺序排序，可以直接点击视频看诊，如果患者不在线，医生也可以先电话沟通，双方对接好看病时间。周惠芳建议患者先完成线下首诊，医生了解病情之后，患者可再上互联网医院复诊。

东南大学附属中大医院院长助理兼江北院区党委书记李澄表示，通过互联网医院进行问诊的，占比较多的是患慢性病、常见病或是复诊的患者。复诊的病人线上告知医生自己的病情，医生再根据情况调整用药、确定要做哪些检查，“互联网医院通过手机就可以面诊，所以很多医生会利用碎片化时间上线坐诊，可以说手机就是‘诊室’。”

线上问诊量翻倍，根据需求随时调配医生

江苏省中医院健康产业办副主任常诚告诉记者，以往该院互联网医院每天的门诊量在300-400人次，7月20日以来明显增加，几乎翻了一倍，每天的门诊量在800人次左右，八成是外地患者。7月28日达到967人次，是有史以来最高纪录，“最近我们也增加了线上专家人数，根据情况随时调整。”

常诚介绍，针对老年患者还开设了“夜门诊”，服务时间为每天19：00~21：30，“有些老年人不会使用智能手机，子女下班后，可以帮助老人线上问诊，解决了老年患者的就医困难。”

“最近我们互联网医院的服务量和访问量也明显增加。”李澄告诉记者，从近两天统计的数据来看，每天通过互联网医院进行的快速问诊、图文咨询、电话咨询、视频咨询等服务，达到316次/天，线上访问量达到了3000余次/天。而此前，互联网医院的服务量在100余次/天。目前，中大医院每天会安排30-40名医生坐诊互联网医院，针对线上问诊量的增加，也会根据实时需求，随时调配医生上线坐诊。

怎样上互联网医院看病？记者了解到，目前，南京地区多家医院已开通互联网医院，通过App或者微信公众号等为患者提供“互联网+门诊”医疗服务。

在东南大学附属中大医院互联网医院小程序中，除了图文咨询，还有视频问诊，患者可根据需要选择专家进行挂号。李澄建议：“为了避免交叉感染，建议非急症、非重症的患者，直接选择互联网医院就诊。”