通讯员 顾士刚 董政 记者 李先昭

近日，睢宁县古邳镇镇政府为民服务大厅户政窗口，一位60岁左右的妇女拿着一张户口底页激动不已：“谢谢民警同志，我终于可以证明我的年龄了！”

这位情绪激动的妇女叫王金兰，古邳镇吴口村人。1999年，村干部上门登记年龄时，误把王金兰出生年月写成了1972年10月，比实际年龄整整小了11岁，而且这一错就是22年。其间王金兰遇到种种不便，常常被人笑话：女儿是1987年出生的，你15岁就生孩子了？

多年来，她多次到当地派出所询问，试图把错误的年龄改过来，但终因递交的材料不全而未能如愿。

儿子张帅在朋友圈看到睢宁成立了一个由县委书记苏伟任首席办事员的“速来办”平台，抱着试一试的态度向“速来办”反映母亲的问题。结果留言两小时后，他便接到古邳镇“速来办”平台联络人电话，告知其诉求已被古邳镇人民政府受理，并且在7个工作日予以答复；

留言5个小时后，古邳镇政法委员跟他联系，告知将会立刻将他的诉求反馈至古邳镇派出所；

留言6个小时后，古邳镇派出所民警主动联系上他，详细询问王金兰的事情，告知他需要准备的手续材料；

留言24小时后，派出所民警来到村里，通知他提供知情人信息，并一个个核实；

留言48小时后，古邳镇派出所民警通知张帅带着王金兰到派出所签字，签完字就将王金兰更改年龄一事报至睢宁县公安局户政股。王金兰终于改回自己真正的“年龄”。