中国江苏网11月4日讯 （记者 罗鹏）“张所长，感谢你们，要不是及时给水泵通了电，这片水塘的虾子可就真要活不成了。”10月23日，站在南京市溧水区和凤镇一个养殖水塘的岸边，镇水务站戚站长满脸洋溢着欣慰和高兴。
今年6月下旬以来，本该处于防汛期的溧水却时有雨滴，“江南水乡”遭遇了自2011年以来的最大旱情，溧水区内主要湖泊水位急剧下降，农作物旱情不断升级，水产养殖及农业生产受到严重影响。在这危急时刻，溧水区供电公司逐个落实各镇、村排灌站保电责任，延伸服务到田间地头，优先办理抗旱用电业务，保证供电设施可靠供电。
“金麦穗”党员服务队正在检查抽水泵用电线路情况
自第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育启动以来，溧水区供电公司党委积极贯彻落实“人民电业为人民”的企业宗旨，对标找差、主动作为、精耕业务，为区内用户及老百姓的用电提供最及时、最贴心、最全面的服务。通过一步一个脚印，溧水区供电公司为高质量开展主题教育营造了良好氛围，“主题教育”正在走深走实。
为三万亩农田“解渴”，供电人始终在一线
“仔细检查一下线路和设备，再合刀闸送电”，10日23日，在溧水区和凤镇张家村，溧水和凤供电所“金麦穗”党员服务队，正忙而有序地检查抗旱用电设备，确认一切正常后，服务队员合上抽水泵电源开关，随着抽水泵“突、突”声响，“哗”地一声，久违的水流喷涌而出。
看到“饥渴”的油菜苗得到滋润，村民张大爷笑着对“金麦穗”党员服务队表示感谢：“谢谢！昨天才申请的农用电，今天你们这么快就为我们村通了农用电，让我们能及时抽水抗旱，要不我们村的几百亩油菜苗就渴死了。”
“金麦穗”党员服务队为油菜苗田“解渴”
近两个月以来，这样的场景经常在溧水区各个乡镇的田间地头“上演”。
今年6月以来，由于缺乏有效降水，溧水区遭受了自2011年以来的最大旱情，以农业生产和水产养殖为主的“水乡佳地”面临严重威胁。“拿我们和凤镇为例，全镇有近3万亩的农田和大量的水产养殖基地。由于干旱，农田无法得到及时灌溉，鱼塘无法及时换水，如果不及时上水泵引水，全镇农户将面临惨烈的经济损失。”溧水区和凤供电所所长张远海说。
“水源，就是生命线！”面对严峻形势，溧水区供电公司主动应对，先后派遣员工深入田埂地头，逐个落实各村排灌站保电责任。“在和凤，凡是农户来申请抗旱用电业务，我们都在第一时间优先办理。对涉及农业生产、水利设施建设的供电设施增加特巡，及时消除设备缺陷和隐患，保证供电设施可靠供电。”张远海告诉记者，在和凤供电人的心中，始终装着一个信念：“灌溉到哪里，供电服务就在哪里”，要确保每个抗旱点都能正常供电。
除了乡镇供电所，由溧水区供电公司党员组成的“金麦穗”党员服务队，更是在此次抗旱保电行动中冲在了“第一线”。据了解，“金麦穗”党员服务队目前共有200多人，9月起，服务队便经常走进各乡村宣传安全用电知识，在检查电力设备的同时，架设抗旱线路。“针对每个乡镇不同的旱情，服务队再细化为小分队，设立党员责任区，‘对症下药’，尽全力保障村民用电。”南京三新供电服务有限公司溧水分公司党委书记张俊说。
不仅只是抗旱保电冲在前，日常工作中，“金麦穗”党员服务队积极响应“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，主动细致地制定年度、月度服务计划，秉承“用金牌服务，赢众口皆碑”理念，主动对接、倾力服务“三农”。自“金麦穗”党员服务队成立以来，溧水共有5.5万多客户受到便捷高效的电力服务，义务检查排灌站580处、农用线路3322条，发放服务卡9万余张，被当地百姓亲切地称为“电保姆”“雷锋朋友”。
“打通最后一公里”，“保姆式”服务让用户伸手点赞
上门服务地方经济、面对面了解用电需求，在溧水区供电公司，一直保留着这个为人称赞的工作做法。
“王书记，这次供电公司主动上门服务，真是给我们园区帮了大忙，110千伏变电站眼看就能投建了。供电公司这个为民办实事的做法，值得点赞。”在上门调研服务现场，和凤镇党委书记吴生沐由衷感谢道。10月22日，溧水区供电公司党委书记王赫率队前往和凤台湾机电产业园，就园区内110千伏变电站规划建设等急需解决的用电问题进行商讨，第一时间了解政企需求，提供“保姆式”服务。
供电工作人员主动上门，解决用户所遇到的难题
同时，为了解用户需求，该公司相关负责人还与用户建立微信群聊，以便及时知晓用户需求，快速设计方案，最快时间内解决好问题。“自从建了群聊后，群里面就热火朝天，我们说明建设进程，园区提出最新建议，工作效率大大提高。”作为一线工作者，群员张远海对微信群的效果很是赞赏。
在溧水，通过“打通最后一公里”，溧水区供电公司深入地方、了解需求、解决困难，及时、快速、准确破解企业痛点，为外来企业“搭巢落户”提供全方位服务。去年10月，广东福斯特橡塑科技有限公司南京公司落户溧水，上万平米的厂房拔地而起，电力供应成为企业最急需解决的问题。
为了让企业尽快投产、尽快受益，溧水区供电公司在日常寻访中得知此事后，主动上门了解需求。在经过多次商讨后，一份切实有效的供电系统建设方案出炉。从建设到投入使用，10天时间内，耀眼的灯光照亮了南京福斯特科技有限公司。“太感谢了，一直就听说溧水供电对待企业无微不至，没想到10天不到的时间我们就能投产了，这服务真暖心啊。”通电的第一天，南京福斯特科技有限公司总经理拉着供电相关项目负责人的手，久久不愿松开。
主动作为，供电工作人员为用户检查电力设备
对标找差、改进提高，一直是溧水区供电公司秉承的工作态度。用该公司副总经理冯磊的话说，“只有虚心向先进兄弟单位学习，不断提升自身内功，才能更好服务百姓。”10月18日，溧水区供电公司营销部负责人、相关专职等专门前往南通如东供电公司，全面学习如东供电公司在电费回收、营销线损等工作上面的先进经验和做法。冯磊表示，此次调研学习如东公司的成功经验具有很好的借鉴意义，为以后公司电费回收、营销线损等工作质量的改进提升提供了新思路和方向。
精耕营配调贯通提升，“一股绳”让用电更放心
智能巡检机器人在110kV南门变电站内巡视设备运行情况
10月23日，一则喜讯从溧水区供电公司传出，由该公司率先开展的营配调贯通优化提升工作（PMS2.5）顺利通过国网江苏省电力有限公司验收。这意味着，以前各自为阵的营销、配电、调度等专业，终于能“拧成一股绳”共同发力，由此奠定了营配调数据质量提升的基础，大大提高工作效率和供电安全。
由营销用电检查班组员工录入业扩工单，经PMS2.5、配电自动化系统流转，再由配电班组员工增加挂接设备，最后经调度人员核准图形发布，新的电网图形生效应用......以前，这样的一套工序下来，不仅耗时长，还极易出现错误。而现在，这套“功夫”打下来，不仅营配系统间数据一致率提升至99.5%以上，一线人员工作效率更能提升近50%。“传统的做法是定期全量核查生产、营销的数据，找出差异后再进行人工治理。”溧水区供电公司配电班组人员张嘉欣告诉记者，现在生产、营销、调度系统都是实时交互的，上游系统业务做完，马上通过待办推送到下一个系统，更新了任何数据都一目了然。
“从工作方面来说，PMS2.5提高了效率，让数据更准确，调配更及时；从用户角度来看，我们的及时响应，能更快更好提供安全可靠的电力。”张嘉欣感慨道。
实际上，营配调贯通优化提升工作（PMS2.5）也是溧水区供电公司“泛在电力物联网示范区”建设中必不可少的一项工程。今年初，溧水区供电公司成立电力物联网建设办公室及泛在电力物联网溧水示范区攻坚党支部，凝聚各专业骨干力量，全面启动输、变、配电力物联网项目，6月作为全省首家试点单位开展营配调贯通优化提升工作。
除了PMS2.5，物联网在溧水供电公司应用广泛
经过两个多月的奋战，溧水全区283条中压馈线、4447个低压台区的现场数据完成核查、迁移、确认。该公司在全省率先上线PMS2.5系统，站-线-变-户关系准确率显著提升，营配间数据一致率达到100%，10千伏分线线损日合格率稳定在98.5%以上，较上线前提升约6个百分点。同时，溧水区供电公司以流程贯通代替数据交换，实现跨专业业务流程一条线贯穿到底，有效保障跨专业间数据的一致性。
此外，作为“泛在电力物联网示范区”试点之一，溧水南门区域通过部署各类传感设备、边缘物联代理，结合历史数据分析，实现设备缺陷主动预警、在线状态评估。目前一线运检班组已应用无人机、机器人对电缆隧道、架空线路、变电站、配电站房常态化开展自主巡检，初步实现设备运检无人化，引领运检模式由“事后抢修”到“事前消缺”变革，大幅提升运检工作效率。
未来，溧水区供电公司将继续开拓创新，以营配调贯通为基础，在“站-线-变-户”关系一致性的基础上，结合溧水智慧物联体系建设，叠加智能电表分钟级采集数据，实现中低压配网拓扑实时可观测，有效支撑“南京电网智慧运营和综合能效提升综合示范”建设。
冲在一线抗旱保电，解百姓困难；主动作为贴心服务，破客户困扰；深耕业务提高效率，物联你我他......自第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育启动以来，电“溧”人狠下功夫，在学习、调研、查改等工作中，按照“用心”“用智”“用力”等标准严格要求，主动靠前、及早谋划，努力推动主题教育真抓实作、高效开展，取得了一系列工作的实效。
