上午9点半巡查员发现雨花南路高架桥下有一处路面破损，随即他将发现发送给了数字城管平台，平台立即将问题菜单下发给了区交通运输局，后者在现场核查之后，立即安排抢修队伍，仅花了两个小时，就将道路破洞修补完成。多部门联动，办事效率提升，这便是雨花台区创建省优秀管理城市过程中，试点的“双微”快速处置机制。

　　“看得到的管不到，管得到的看不到”，雨花台区创优办副主任文健承认，在以往的城市管理过程中，确实存在不少部门之间相互推诿的情况，“这次在创优工作中，雨花台区推出‘双微’快速处置机制，就是从制度上明确了各部门之间的责任和义务。”据了解，因为将“双微”快速处置纳入了各部门日常考核，如今发现问题各部门都会遵从“小事不过夜，大事不过日”的要求及时处理。

　　雨花台区交通运输局处理雨花南路道路破损问题的负责人告诉记者，自创优工作开展以来，他们共完成了193起道路微创修补工作，据介绍，该局为此专门成立了一个配备了4辆工程车、十几个人的应急抢修队伍。

　　创新城市治理机制，探索解决双微问题，江苏省住建厅在全省范围内组织开展建立城市管理“双微”快速处置机制试点工作，而雨花台区就是试点单位。据文健介绍，雨花台区“双微”快速处置机制主要借助数字城管系统，以数字地图和单元网格划分为基础，以区监督员为信息收集渠道。通过区数字城管监督指挥中心及时迅速审核立案、派遣处置的扭转办法和多部门信息共享、协同工作的协调框架，构建起沟通快捷、责任到位、处置及时、运转高效的工作新机制。

　　自创优工作开展以来，雨花台区共修补市政设施微小破损192处、环卫设施1027个、绿化补种23060平方米，更换窨井水篦43个，修补店招340处，共3650平方米。

　　通讯员 刘春勇

　　爱南京南京晨报记者 仲永 摄影报道