为切实改善民生环境，全力保障安置百姓的切身利益，浦口区桥林街道重点落实林山雅苑和茶棚小区两个安置房小区的整治工程。为此，街道物管科对往年涉及这两个小区的“12345”诉求意见进行梳理归整，并针对其集中、重点诉求内容制定了切实有效的措施，确保整治工程安全有序落实到位。

　　因整治出新工程，施工方早上6点开始施工，噪音严重影响居民的睡眠；又因小区的整治工程周期较长，施工时扬尘四溅，严重影响居住小区的环境。桥林街道物管科在接到这类关乎居民安居乐业的诉求意见时，第一时间安排工作人员与施工队负责人联系，告知施工只能在工作时间内进行，不得在居民休息时间进行施工，并且在施工期间要经常洒水，防止扬尘污染，再安排工作人员不定期地到小区，加强检查和监督作用。

　　在遭遇今年第18号台风“温比亚”时，桥林街道物业科做好应急方案，安排好值班人员和驻扎在小区的工作人员，责令施工方停止施工，防止因台风来临造成人员伤亡和财产损失。8月17日“温比亚”如期而至，物业科的工作人员冒雨在各个安置小区进行险情排查，对于地势低洼积水较深的兰桥雅居和排水不畅的林山雅苑10栋和11栋增泵排水，一直不间断将积水排至河道中；在小区巡逻时发现树木被台风刮倒，工作人员将树木移至安全地带，方便了居民出行。

　　桥林街道物业科在处理“12345”工单的过程中，寻找自身存在的问题，进行对标找差、对症下药，切实做到“件件有落实、事事有回音”。

　　倾听“12345”民生诉求

　　固城镇推进道路建设解决行路难

　　行路难是当前百姓普遍关心关注的热点。因道路破损积水，造成行路难，在两个月前拨打“12345”民生诉求电话的李女士，21日上午在和高淳区固城镇段施工人员交谈时说：政府时刻惦记着咱百姓，为民办事实实在在。

　　因车辆来往较多、辗轧严重等原因，在固城镇农村有一些乡村路因建设时间长，有部分地段造成道路坑坑洼洼，影响着百姓的出行。对此，从年初起固城镇就把解决百姓出行难列入全年重大民生实事，通过现场勘察、梳理汇总，积极主动和区相关部门对接，落实具体实施方案，同时该镇还围绕“大交通、大旅游” 规划将全镇道路建设列入建设行列加快推进。同样，每天送孩子上学途经这条路的王女士，以前也十分烦恼，现在路在整修，前几天，她通过“12345”政务热线向固城镇政府点赞感谢。

　　据介绍，从3月初来，全镇道路建设按计划整体推进，由以前的水泥路重新铺设柏油路，目前固城镇有5条道路正在实施（孙黄线2.4公里、前进线3公里、漕章线2.5公里、老固线5.8公里、后黄线等19公里）。三陇路、固游路北段、义保路魏家至周岗等3条8公里的道路正在计划中。