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南京市江宁区着力提升窗口单位群众满意度
2018-05-09 11:00:00  来源:南京日报  作者:江瑜  
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  本报讯(记者 江瑜)昨天,2018南京市机关作风建设“网络面对面”系列访谈活动正式启动。在首场访谈中,江宁区委常委、常务副区长李滨作为嘉宾,和机关作风监督员、网友展开互动,介绍了该区开展对标找差工作的情况。

  每年5—8月都是市、区各级公安机关出入境窗口最忙碌的时候,暑期游、留学生报到,各个出入境窗口工作量急剧增加。不过,位于江宁区市民中心3楼的江宁公安分局出入境管理大厅里却显得井井有条。前台文员队长马洁介绍,该窗口能在最繁忙的时段保持有序运转,秘诀就在于他们推出的早8晚7延时服务。“最近这段时间办理出入境业务的需求量明显增加,每天都有大约500人次来办理。”马洁说,为了方便市民办理业务,该窗口主动延长工作时间,早上8点开始办理,晚上7点下班,周六不休,通过加班加点、轮班换班,全力做好办证服务。“我们这里已经实现出入境办理‘只跑一次’制度。”她表示,正常情况下,市民首次办理护照和通行证,10个工作日就可以办好。

  江宁公安分局出入境窗口便民服务升级是该区开展对标找差工作的一个缩影。窗口单位最能反映机关作风,直观体现对标找差工作的成效,李滨介绍,江宁区结合对标找差,开展机关作风提升行动,增加作风监督员队伍人数,加大暗访的力度和范围,加大问责力度,着力提升窗口单位群众满意度。

  “江宁区对标找差瞄准‘三山’,打好科技创新、项目建设、社会治理、乡村振兴、环境整治、民生改善这六场硬仗。”李滨介绍,对标“三山”就是科技创新学深圳南山、实体经济赶苏州昆山、高质量发展超杭州萧山,江宁区制定下发了《江宁区对标找差创新实干推动高质量发展工作方案》,围绕建设创新江宁、智造江宁、美丽江宁、开放江宁、幸福江宁和宜居江宁6个主题开展这项工作。

  据了解,对标找差指标已纳入江宁区综合绩效考核体系。通过开展对标找差工作,一季度,江宁区经济社会发展取得了较好成绩——全区实现地区生产总值461亿元,增长7.8%;一般公共预算收入71.2亿元,增长12%;规上工业产值647亿元;全社会固定资产投资177亿元;社会消费品零售额128亿元;实际利用外资3.76亿美元,增长33%;此外,173个区级以上重大产业项目已开工141个,开工率达80%。

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责编:戴凌 崔欣
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