中国江苏网5月3日讯 （经济报记者 朱梦笛 通讯员 江晓峻）记者昨日获悉，五一小长假期间，南京市工商局12315中心共接收各类信息1345件，与去年同期持平。按信息类型分，咨询961件，同比下降2.14%；投诉341件，同比上升7.23%；举报43件，同比下降4.44%。

　　消费者反映较多的是入住酒店卫生差，有蟑螂、老鼠，房费随意涨价一天一个价；手机被多扣流量费、通话费；通过网络平台预订机票，申请退票遭拒绝；出租车绕路、网约车不按约定时间和地点载客、网约车多收费等。消费者投诉热点有餐饮住宿服务46件、美容美发洗浴服务37件、通讯产品28件、家用电器24件。