雨污分流精细化管理 铸“惠民、放心”民生工程
浦口区江浦街道小区内部排水管道原先由开发商建设,部分住宅年代久远存在雨污水混接或只有一个雨污合流排水管道的现象,小区内雨污水汇流进入市政雨水管道,河道水质污染、雨天排水不畅和污水倒灌等问题严重。
去年10月,根据浦口区委、区政府关于浦口建成区雨污分流攻坚计划“两年完成”全面部署,浦口水务集团承担建成区四个片区(象山路片区、浦口大道南片区、二中片区、南审片区)雨污分流工作。雨污分流工程的实施,能够解决小区内部雨污水管道混接现象,有效改善周边河道水质。
目前,雨污分流工程已进入全面实施阶段,因施工区域主要集中在小区内部,在工程推进初期,部分小区居民认为施工会影响他们的生活、出行、停车等,对施工表示反对和排斥。为最大程度地争取居民认可与支持,集团将精细化建设管理要求落细落实,在小区内部设置“六牌一图”;在主要路段设置意见征询点,进行现场及电话解答;发放《致市民朋友的一封信》,组织居民代表、物业召开居民议事会,引导居民参与到项目设计、施工过程中来,充分倾听、吸纳居民意见、建议;利用户外电子大屏、集团微信公众号、政务微博发布消息等途径,做好宣传工作。施工过程中,个别小区居民仍对这一惠民工程有所顾虑,拨打“12345”热线反映问题。集团工作人员做到迅速核实、排定整改方案、认真倾听、耐心解答,并做好诉求的后续跟踪处置。遇到市民不理解的情况,集团工作人员会同监理及施工单位负责人上门进行面对面沟通,得到了市民的理解和支持。
下一步,浦口水务集团将进一步加强雨污分流工程现场文明施工,做到工程进度与工程质量、安全同时抓,落实施工现场精细化管理,真正做到“惠民不扰民”,切实将民生工程做好,让百姓放心。