原标题：460户居民喝上干净水

　　两栋28层的住宅楼、460户居民，历经了“强烈抗议”二次供水改造，到最近不停地询问“何时开工”。负责“改水”的中央门街道城管科科长段满甫昨天说：“只有将心比心、以心换心，才能得到居民认可，政府的‘惠民工程’才能落到实处。”

　　建于2000年的钟阜大厦位于福建路63、65号，大厦为两栋28层的高楼，其中1—5层为商业、6—28层为住宅，共有460户居民。17年来，居民们生活中用的喝的，都是贮存在地下负二楼水箱里的水。2016年以来，政府“三大惠民工程”之一的二次供水设施改造在全市全面推进，中央门街道也将这里纳入了“改水”规划。

　　然而，街道会同水务集团设计院专业人员现场察看后，发现两栋楼地下楼层均缺少新建泵房的空间——这么高的楼要“改水”，至少需要建一个110平方米的泵房。怎么办？街道、自来水公司、设计院反复考察，选定了楼后花坛附近的一块空地。可泵房用地公示时，大多数居民却强烈抗议这一“扰民行动”，原因一是觉得泵房挤占了公共空间，二是害怕泵房投入使用后会产生噪音污染。

　　不了解“改水”重要性和政府“惠民工程”的力度，是居民之所以反对的根源。三牌楼社区书记王丽娜组织社区工作人员，配合街道一起开始了逐户宣传。钟阜大厦这样的老旧小区，由于供水设施当初未按标准规范建设，或后期维护不力、清洗消毒不到位，普遍存在内部管网损漏、水压不稳等问题，同时也存在水质二次污染隐患。“改水”后自来水直供，可避免喝到不干净的水。钟阜大厦有物业没产权单位，所以“改水”工程全部由政府“兜底”解决，预计要拨款380万元。

　　上门宣传、开议事会还不够，社区还专门在居民微信群里反复解释，最初不以为然的居民们开始有所触动。而一次“突发事件”，让460户居民彻底扭转了态度：9月17日晚，小区自来水管发生故障，原因是小区地下连接市政管网的一段主水管腐烂，控制阀门阀芯脱落，造成断水，后经排查抢修，于20日晚才供上水，断水长达72小时。

　　过去强烈抗议“改水”的居民，此时开始强烈要求“改水”。居民们还提出，新泵房挤占的公共空间是大家过去停放电动车的，现在可以把车停到地下或别处，但施工不得扰民，泵房使用后不得有噪音。对此，街道工作人员逐一解释：建一座泵房要用的380万元不是小数目，原因就是施工单位、所用材料都是“最高品质”，包括进口泵、静音节能环保的配件、隔音降噪的建材等。10月下旬，全体业主达成共识，愿意将一块空地用于建新泵房。目前，工程手续正在办理中，预计下个月就可以施工，2—3个月后居民可喝上“干净水”。

　　中央门街道有关负责人介绍，两年来街道共立项17个小区的“改水”工程，其中16个已完成任务。像钟阜大厦这样从居民不理解到坚决支持的情况经常出现，但只要把握“不扰民、谋惠民”的前提，并提前做好沟通解释工作，将心比心，就一定能把“惠民工程”做到真正惠民。

　　本报通讯员 陈家光 本报记者 于洁尘