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南京芝嘉花园社区敢于曝家丑亮底线 这个社区自治沙龙开得火爆

来源:中国江苏网   2017-12-08 08:54:00

  车辆乱停放、小区养狗问题、公共区域堆放杂物、公共设施问题,很多老旧小区,甚至新的商品房小区都存在着这样的管理难题。为调动居民参与社区管理积极性,切实解决热点难点问题,栖霞区马群街道芝嘉花园社区日前召开了第一届“居民自治 协商共议”社区治理沙龙。芝嘉花园社区主动“自曝家丑”,与社区居民“零距离”接触,把问题拿到桌面上来说,揭了社区的“箱底”,明了群众的“心底”。群策群力,把社区难点问题由原来的社区“自转”变成社区居民“公转”。让居民成为社区的主人。

  通讯员 王万乐 陈平 张伟 朱凌青

  爱南京·南京晨报记者 仲永

  找出对社区“有意见”的人

  沙龙召开前,社区通过社区公众号发布招募通知,公示沙龙需要讨论的难点问题,对问题进行投票,并利用“掌上社区”做好这次沙龙的宣传工作。

  在接受社区居民报名的同时,芝嘉花园社区利用“掌上社区”后台机器人调取了“掌上社区”相关聊天记录,从中找到在掌上社区中发言最多的,提出相关意见最多社区居民,由社区工作人员主动对接这部分居民,邀请他们参加这次居民自治沙龙。

  最终,这次参加社区沙龙的共计40余人,30名位社区居民,他们的年龄层次不同,职业不同,有的是当地失地农民,有的是退休工人,有律师、老党员、五员爱心社成员,有土生土长的芝嘉人,也有刚刚买房入住的新芝嘉人。

  遇到问题不回避,解决问题不推诿

  开了沙龙,不能仅仅只是听了居民的建议,还要让好的建议能真正落实下去,要把各类建议规整总结,制定相应的方案。

  据了解,社区为了开好这次沙龙,邀请了马群街道安监科、马群派出所、枫情居家养老等多个部门参加。对居民提出的建议给出专业性指导。芝嘉花园社区书记王厚林,在沙龙中带头解答居民各类问题,对难点问题勇于承担。马群派出所芝嘉花园社区民警贾廷亮,在沙龙中对居民提出的建议给予相关法律解答、法律支撑及相关条例处罚的措施,让居民的建议有法可依。马群街道安监科科长王太忠,在沙龙中对居民提出的建议涉及到安全问题时,从安全的专业角度进行解答,用鲜活的案例去描述,用身边的安全事故去警示,让居民建议有章可循。

  栖霞枫情居家养老社会组织负责人黄秀丽,主要负责芝嘉花园社区的居家养老及部分邻里中心活动,对在沙龙中提出各类需求性问题做好相应记录,在往后的居民服务工作中做到有求必应。

  不怕你提建议,就怕你建议不够多

  沙龙现场可谓是“火药味”十足,10个难点问题一一在白板上呈现。居民对难点问题的建议和意见都很多,从小区乱停车,到小区养狗问题,最后社区惠民设施的建设,大家各抒己见,提出了许多有价值、有见地的意见和建议。

  对于这些来自居民的意见和建议,社区都进行了详细的记录,沙龙结束之后,社区会召开相关会议,对居民提出的各类建议进行梳理,并制定成相关对策。最终,首届社区治理沙龙开了3个半小时,比预计时间长了半个小时。

  “对于居民提出的建议和意见,我们社区会勇于承担责任,积极制定相关对策,始终坚持和践行全心全意为人民服务的宗旨,做好相关文明宣传工作,并把今天所有由‘不文明行为’导致的问题纳入芝嘉花园社区居民公约中。”王厚林说,今天只是个开始,以后社区会继续举办第二届、第三届等居民自治沙龙。

  王厚林知道,沙龙上讨论的难点问题不可能一次性解决,“我们希望参加沙龙的居民发动身边的居民,感染身边的居民,让芝嘉花园社区更多的居民都能参与进来,一同创造美丽新芝嘉!”

  据介绍,这次沙龙所有的记录及居民建议会进行规整,由社区梳理出相关方案,并在“幸福芝嘉”公众号上进行公布。

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责任编辑:苗津伟