南京和凤镇12345民生工单办结率达100%

来源：中国江苏网 2017-11-30 07:46:00

　　中国江苏网11月30日讯今年以来，和凤镇高度重视12345政务热线工作，建立工作制度，明确责任，层层抓落实，要求当天接单，当天联系诉求人，确保责任传导到位，并建立月分析、通报制度。

　　对于不符合政策法规和不合理的诉求，耐心做好解释工作，让群众诉求能在第一时间进入办理程序，确保群众的合法权益得到保障。截至目前，该镇今年受理群众12345民生诉求597件，办结率达100%。据介绍，下一步，该镇将加强队伍建设，努力提高办单效率。通讯员杨国栋