马台街社区工作人员上门为辛秀玲（左一）代办尊老金。 薛玲 摄

　　80岁以上老人“尊老金”申领，独生子女一次性奖励金申请……这些民生事务不仅都可以在社区办，而且80岁以上老人以及行动不便者，还可以享受免费的上门代办服务。扬子晚报记者从鼓楼区获悉，该区不仅在全省率先将省政务服务“一张网”延伸到社区，而且出台了全省第一张“社区代办服务清单”，将目前社区具备办理能力的46个服务事项全部列入第一批代办范围。

　　通讯员刘阳

　　扬子晚报记者薛玲

　　社区人员上门代办业务

　　“喂，是96180吗？我想咨询一下怎么办理尊老金。”家住鼓楼区湖南路街道马台街社区的辛秀玲，新近拨打了鼓楼区96180民意直通热线，咨询80岁以上老人“尊老金”申领事宜。让辛秀玲意外的是，接线人员不仅告诉了她需要准备的材料，还表示可上门代办。“现在天热我也怕跑，这个服务真是考虑得太周到了。”面对记者，辛秀玲赞不绝口。很快，马台街社区便有两名工作人员来到辛秀玲家，核对了她的户口本、身份证后，提醒老人自己办一张南京银行的存折，申请成功后每个月50元的尊老金将按期打入老人的账户。

　　打造家门口的政务服务

　　据了解，辛秀玲享受到的代办服务是鼓楼区推出的全新便民举措——家门口的政务服务。鼓楼区政务服务管理办公室主任周彤介绍说，家门口的政务服务，旨在将“南京市政务服务综合管理系统”终端及服务事项延伸至社区，打破部门壁垒，打通区、街、社区层级，形成一体化政务服务体系。目前全区有39个社区列入首批试点，9月份将全面推开，在全区120个社区实现全覆盖。

　　此外，鼓楼区还在全市首创为80岁以上老人、行动不便残疾人提供上门代办服务，符合条件的居民可拨打鼓楼区96180民意直通热线，预约上门服务。

　　据悉，目前鼓楼区已出台了全省第一张“社区代办服务清单”，将目前社区具备办理能力的46个服务事项全部列入第一批代办范围。清单还将实施动态管理，凡是相关服务事项具备社区办理条件后，均及时增补入清单，扩大清单覆盖面。办理后形成的证、照等需要居民上门领取的结果文件，将直接通过EMS寄送给本人，费用将由政府买单。