天气越来越热，不少市民喜欢赶在太阳“发飙”前，一早出门办事。可是一些政府机关却是“朝九晚五”的作息时间，让办事人感觉无奈。记者从南京市江宁区了解到，该区政务服务中心昨天启动民生事项延时服务改革首批试点：不动产、住建、契税等窗口启用周一至周六8点至19点“两班制”，每天对外服务时间比过去延长了4个小时。延时服务首日，这一新举措受到市民的普遍欢迎。

　　通讯员 李建军 施雪琼 扬子晚报记者 焦哲

　　实行两班制，每天服务延长4小时

　　“延时服务改革试点简单说就是窗口部门‘早晨提前开，午间不休息，晚上延点时，周六正常办，实行两班制’。”江宁区政务服务管理办公室（以下简称“政务办”）主任伏进进告诉记者，民生事项延时服务改革试点启动后，窗口人员实行两班制，早班8：00－13：00，晚班13：00－19：00，与此相应中心每天对外服务时间变成11个小时，比过去延长了4个小时。

　　据了解，推行“两班制”延时服务就是为了解决老百姓“请假”与“办事”的现实纠结，缓冲“来了”和“等着”的顿挫感，让老百姓可以“不请假来办事”，争取“来了就能办事”。尤其是在天气炎热的夏天，这样的举措针对性更强。

　　办事市民对新举措很欢迎

　　据统计，延时服务首日（26日），江宁政务服务中心早班（8：00至13：00）共开放18个窗口。其中，不动产窗口8个，住建窗口6个，契税窗口3个，社保窗口（仅办理外地户口人员购房打印社保征缴清单业务）1个。当日早7：40至9：00，不动产、住建、契税窗口共有141人取号办事。

　　前来办事的市民表示：现在天气越来越热，老百姓喜欢一大早出门办事，这样的时间调整十分“接地气”，是站在老百姓角度考虑的大实事、大好事，他们对此举十分欢迎。

　　7月26日起有更多窗口延时服务

　　记者采访了解到，这次调整只是“第一步”。江宁政务服务中心还将于7月26日起启动“第二步”延时服务，社保、婚姻登记、公安出入境、房屋租赁开票纳税等民生事项开始实施“两班倒”延时服务及周六上班工作制。

　　伏进进提醒广大市民：首批延时服务启动之后，凡涉及到的办事大厅于早7：40开始取号，晚6点停止取号，午间不停止取号。广大市民应灵活、合理安排时间，错时办理事项，避免扎堆。

　　目标是让市民不跑腿就办成事

　　“我们最终的期盼，就是能让老百姓能够少跑腿甚至不跑腿办成事。”伏进进介绍说，江宁区政务办正在积极打造江宁微政务平台，提供“掌上”实时查询大厅人流量、在线预约、实景引导等功能，预计下半年上线，届时市民可以办事提前约、省时不添堵。

　　据了解，江宁全区也正在全力推进“互联网＋政务服务”实施落地，今后市民可以通过网上申请、快递送达，力争实现办事零等待，“一次不跑、事就办好”。