“四下基层”是高质量开展第二批主题教育的重要抓手。根据有关工作安排，10月25日下午，市长顾坤到淮阴区开展信访接待下基层“一线三包”活动，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，结合正在开展的主题教育，将信访工作作为了解社情民意和为政得失的重要窗口，千方百计为群众做好事办实事解难事，努力把“送上门来的群众工作”做细做实做好。市政府秘书长顾强参加活动。

接访中，顾坤与来访群众亲切交流，认真倾听群众反映的问题诉求，仔细阅读书面材料，详细询问有关细节，与淮阴区政府及相关市直部门现场研究解决办法，对群众诉求一一给予答复。

在随后召开的座谈会上，顾坤抽查区领导包案情况，听取相关情况汇报，现场会商会办，协调解决群众急难愁盼问题，并就做好下一步工作提出要求。顾坤强调，要把做好信访工作与开展主题教育紧密结合起来，牢固树立以人民为中心的发展思想，真诚倾听群众呼声，认真接待群众来访，更好地了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心，依法依规、用心用情为群众排忧解难，切实把信访工作做到群众心坎上。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，常态化开展矛盾纠纷排查化解工作，努力把矛盾问题预防在前、发现在早、化解在小，不断提升社会治理现代化水平。要深化“一线三包”活动，统筹抓好领导干部接访下访和包案化解工作，多到包案一线去、多到矛盾现场看、多与信访群众聊，以解决问题的实际成效取信于民。要坚持举一反三、以点带面，通过信访个案查找共性问题，加快形成化解共性问题的长效机制。要压紧压实信访工作责任，统筹协调各方资源力量，不断提升信访工作质效。

■通 讯 员 冯尚尚

融媒体记者 刘 权