市领导在接待信访群众时强调

用心用情解决群众急难愁盼问题 以信访问题化解实效检验主题教育成效

昨日下午，淮安市委书记史志军到市人民来访接待中心接待信访群众。史志军强调，要扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，站稳群众立场，厚植为民情怀，用心用情、依法依规解决群众急难愁盼问题，以信访问题化解实效检验主题教育成效。市委常委、宣传部部长、秘书长李森参加活动。

接访中，史志军与来访群众面对面交流，认真倾听群众诉求，详细查看信访资料，深入了解事情原委，梳理分析问题症结，并与有关县区、部门负责人共同协商研究解决方法，对群众诉求逐一给予回应。

在随后召开的座谈会上，史志军听取信访工作有关情况汇报。史志军强调，信访是送上门来的群众工作，是党委政府联系群众的桥梁和纽带。要紧密结合正在开展的主题教育，牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，认真组织开展县处级以上领导干部“四下基层”工作，把加强信访工作、解决信访问题作为主题教育为民办实事的重要载体，坚持“有情怀、有责任、有方法、有机制、有底线”工作要求，推动群众诉求及时妥善解决，切实维护好群众合法权益。要厚植为民情怀。始终坚持以人民为中心的发展思想，站稳人民立场，厚植为民情怀，带着真情做好信访工作、化解矛盾纠纷，用履职尽责、担当作为兑现为人民服务的诺言。要落实各方责任。落实“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”，深入开展“一线三包”活动，进一步强化责任担当、形成工作合力，加快构建齐抓共管信访工作大格局。要创新方式方法。信访工作本质是群众工作，要把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线的过程，秉承“一把钥匙开一把锁”理念，始终用群众工作的观点、方法和要求化解信访矛盾，促进信访工作提质增效。要建立长效机制。标本兼治、举一反三，研究系统性根本性解决问题的办法，推动由解决“一件事”向解决“一类事”转变，推进治理重复信访、化解信访积案工作常态长效。积极践行新时代“枫桥经验”，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，在推进社会治理现代化上实现新提升。要树牢底线思维。坚定不移把社会稳定工作作为一项重要的政治任务，始终坚持思想不松、标准不降、力度不减，以时时放心不下的责任感，立足“早、快、准”推动信访工作见实效，努力营造安全稳定的经济社会发展环境，以高质量信访护航高质量发展。■融媒体记者 叶 列