在线视频、在线交互完成交通事故信息采集、证据固定，并引导当事人撤离现场后远程推送责任认定，实现轻微交通事故的快处快撤——

本报讯 只需要一部支持视频通话的手机，轻微的交通事故就可以由交警根据视频快速处理。

从9月15日起，淮安市市民在发生轻微交通事故时，当事人可以在线视频报警处理，接警人员通过视频与当事人在线交互完成交通事故信息采集、证据固定，并引导当事人撤离现场后远程推送责任认定，实现轻微交通事故的快处快撤。

据市公安局交警支队副支队长张军介绍，从9月15日起，每日8:30至17:30（以后会根据季节或天气情况适时调整），在主城区范围内（不含高速、高架），发生机动车与机动车之间的轻微财产交通事故时，当事人只需要下载注册交管12123手机APP，就可以进行轻微交通事故视频快处。到9月底，将推广至全市各县（区）。“随着这一技术手段的不断成熟，今后快处的适用场景还将逐步增加，如轻微人伤、机动车与非机动车之间的轻微人伤、财产损失事故等。”张军说。

目前，轻微交通事故视频快处主要适用由追尾、变道、未让行、违反交通信号、逆行、倒车和溜车等7种常见事故原因引起的轻微交通事故。同时，当事人不存在无证、酒驾、逃逸等违法行为，车辆有交强险且状态正常。轻微交通事故视频快处，由当事人现场配合视频取证，接警员远程完成信息采集，交警在线认定责任，并通过短信告知当事人，完成轻微交通事故快速处理，彻底解决轻微事故处理流程多、手续繁、时间长等弊端，真正做到事故处理“掌上”办结、事故纠纷“指尖”化解。

■融媒体记者 何剑峰 通讯员 熊盛荣

新闻链接

视频快处这样快速处理轻微交通事故：

1.视频报警。在手机上打开交管12123APP进入主页面，在中间右边点击“更多”进入业务中心，向下滑动至事故处理业务栏目中的“事故视频快处”模块，点击进入后，点击下方的“视频报警”字样，便可与接警员进行视频连线，系统自动定位事故地点信息。

2.视频处理接警员与报警人视频沟通，提示报警人打开危险报警闪光灯、在车辆后方50-100米处摆放三角警示牌等安全防护的同时，采集报警人名字、车号、事故时间、地点、事故双方报警人并排同框照片、事故类型等信息（追尾、变道、倒车等）；若出现人员伤亡或者有其他不符合视频快处条件情形的，接警员将通知辖区大队民警前往事故现场处置。

3.采集信息接警员提醒报警人手机拍摄事故车辆各角度视频，及近距离对事故双方车辆碰撞部位、车辆号牌等拍摄采集信息。

4.事故定责、交警划分责任接警员采集信息后，将现场情况传至定责岗民警进行定责。如对现场责任认定存在异议，当事人可在三日内到淮安市公安局交通警察支队申请复核。

5.处理完毕、撤离现场、事故处理完毕，接警员提示事故双方车辆快速撤离现场。

6.领取责任认定书定责后，半小时之内系统会把事故定责短信推送至事故双方当事人手机，并提示登录交管12123下方的“网办进度”中，查看下载事故认定书电子版。凭电子版事故认定书联系保险公司理赔，或者在交管12123事故详情中，左下点击“保险理赔”直接联系保险公司。