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行在淮安 交通更方便
2023-04-28 10:46:00  来源:淮海晚报  
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市交通运输部门提前谋划

应对“五一”出行高峰

为应对“五一”期间将出现的出行客流高峰,市交通运输部门提前谋划、精准布局,科学调配运力,进一步规范客运市场秩序,提供暖心服务,全面抓实高铁与城市交通运输衔接,确保人民群众安全、便捷、有序出行。

“高铁东站是淮安形象的窗口,交通执法支队在站前管理服务中心统一牵头下参与综合管理。”市交通运输综合行政执法支队综合执法二大队副大队长张新松告诉记者,交通运输执法部门秉持“一切以旅客为中心”理念,联合公安、城管、站前管理服务中心等相关部门,聚焦高铁东站“黑车”非法运营,出租车挑客拒载、强行拼客,网约车线下揽客等突出问题。加强点位值守、日常巡查等措施,利用布控球、合规识别道闸、“点位实时系统”等科技化手段,精准识别违法车辆,实时监测,提高查处准度和效率。

记者在现场看到,市交通执法部门在出租车乘车点、网约车乘车点都安排了执法队员和工作人员,专门负责维护运营秩序、疏导乘客上车。乘客上车后,车辆迅速离开,下一辆车紧跟其后搭载其他乘客,这就有效避免了出租车挑客、拼客、网约车线下揽客等问题行为的发生。

值得一提的是,淮安市首创“绿点指引+电子围栏”网约车管理服务新模式,有效提高网约车运行效率和群众出行满意度。“绿点指引”即在淮安高铁东站枢纽范围内,确定一个“绿点”,乘客在枢纽范围内点选任何位置都自动滑入“绿点”,作为乘客和驾驶员前往乘客上车点的指引。“电子围栏”是指高铁东站枢纽范围作为电子围栏,出行平台不能向电子围栏内的网约车派单,网约车在电子围栏外接单,凭实时订单进入电子围栏内的网约车上车点载客。

针对“五一”期间可能出现的出行高峰,市交通运输部门提前督促出租车、网约车企业做好运力储备,督促引导企业加大对高铁东站地区派单力度;提前优化公交线路运行方案,加密公交线路运行班次,依据实际情况安排多辆公交车备勤,同时开通高校学生定制专线,“点对点”运输,保障学生快速、安全离校返校。

在淮安东站站前管理服务中心,记者看到,客流量视频监控平台正在有序运营,通过实时检测车站客流量,对重点区域保通保畅情况进行动态跟踪检测,平台企业通过GPS语音播报、微信工作群等渠道及时发布高铁站乘客需求信息,引导巡游出租车、网约车司机前往高铁站载客运营。

“请问您要去往哪个方向?”“这个小区乘坐快3路就可以直达。”淮安公交高铁东站分公司工作人员曹开珠在志愿者服务站前面带微笑接待每一位来咨询的旅客,回答完毕还不忘提醒一句:“路上小心啊,行李别忘啦!”

为旅客营造温馨出行环境,市交通运输部门联合公交公司、淮安东站站前管理服务中心推行便民暖心服务。除了公交志愿服务站,在站内也设置了文明志愿服务岗,对进出高铁站的乘客提供咨询服务、急救药品、茶水充电、零钱兑换、失物招领等暖心服务,切实提高人民群众乘车出行的幸福感和满意度。

■融媒体记者 高婷婷

通讯员 王晓晴 张锦瑞

标签:电子围栏;乘客;淮安
责编:胡悦 崔欣