为持续深化“我为群众办实事”实践活动，为保障春节期间现金供应，提升群众满意度和获得感。根据人民银行及上级行的工作安排，工行楚州支行积极响应，迅速组织落实。

加强组织领导

支行自接到通知，第一时间组织由分管领导、业务主管部门负责人、各网点主任参加的活动组织推动会，落实分工责任，逐条梳理活动要求，明确各网点责任分工，确保活动取得成效。

活动形式多样化

（一）网点畅通兑换“绿色通道”，各网点在兑换专柜张贴由业务管理部统一打印“原封新券、残损币兑换币”的标签。为客户新年换新创造良好的服务体验。（二）安排一家网点利用地处乡村集镇的便利，开展进乡村活动，利用春节期间农民工返乡、学生放假的契机带上“迎新春 送祝福 换新钱”宣传横幅、人民币新钞、新春对联、福字、人民币知识宣传折页，走进农户、乡村商户、乡镇企业等场所在为群众兑换新币的同时送上新年祝福和各类人民币知识，增强社会公众的法治意识和获得感。（三）、关注重点行业现金需求，对我行现金需求量在对公单位，该行主动了解客户的现金及零钞需求，按约定时间从市行金库调拨后为客户提供上门运送服务，此项工作我行已持续多年，得到单位的充分认可和肯定。

活动取得成效

现金在未来很长一段时间内仍将是民众最主要的结算工具，普及社会公众人民币知识，提升流通中现钞的整洁度和全社会自觉防假币、反假币意识是银行业金融机构的社会责职，通过开展的一系列活动，一方面保障了春节期间的现金供应，提升了群众满意度和获得感。另一方面在全社会营造了良好的金融氛围。