中国江苏网11月19日淮安讯 楚州自来水公司在推进党史学习教育走深走实中，将“两在两同”建新功贯彻始终，坚持“我为群众办实事”，坚持优质服务解难题，赢得了广大群众的赞扬。

近日，家住淮安区镇淮楼西路50-15号的吴启坤老人委托亲友将一封感谢信交到自来水公司工作人员手中，是什么事情让一位老人念念不忘要专门请人写感谢信呢？原来吴启坤老人居住的地方位于老城区，自来水管线已安装多年，旧城后街背巷改造暂时也没有改到这里，过去安装的自来水管道口径小，加之后来管道上陆续增加了不少用户接口，导致位于巷子最里端的吴启坤用户家里水流量日益减小，甚至都需要蓄水度日，电热水器等都没办法使用，已经严重影响到用户的日常生活。一筹莫展之际，吴启坤老人抱着试试看看的心情，拨打了供水服务热线。

楚州自来水公司接到用户请求后，维修部工作人员下午就联系吴启坤老人并进行了现场勘查，经过现场周边走访了解，勘查到东边有一路管道口径比较大，水压情况比较好，维修人员第一时间制定了改水方案，并约定第二天破路施工。施工中由于周边都是多年老房，有一些管道埋在围墙下等不易开挖施工的地方，部分管道严重老化，稍有施工不当就有可能造成整条线路断水，改水过程中施工人员费尽周折，经过反复调整方案，寻求最佳解决办法，花了整整一天的时间从根本上解决了吴启坤老人的用水难题。

施工期间，吴启坤看到师傅们忙的满头大汗，衣服上沾满了泥浆，恳请师傅上来抽支烟，喝杯水，都被维修人员婉言谢绝，吴启坤老人被维修施工人员真诚、热情、吃苦耐劳、兢兢业业的精神所感动，一再叮嘱家中亲友写一封感谢信，并第一时间送到自来水公司。（楚水）