车票秒被抢光，车站前排起长龙……”这是以往春运的场景，而今年则完全不同。昨日是春运首日，6:32，淮安市首趟春运列车从淮安东站发出。受疫情影响，记者在淮安市汽车站、火车站等交通站点看到，各个站点都比较冷清，未出现客流量明显增多情况，高铁东站当天到达、发送旅客数量在一万人左右，尚不及平日的客流量。
今年春运期间，无论是汽车票、火车票还是飞机票等，票源都比较充足，购票十分便捷。
■融媒体记者 刘晓兰
实习生 朱嘉雯
通讯员
戴罗 周志龙 蒋永忠
●汽车票：预售跨度达3个月 春运票均可提前购买
记者从淮汽集团了解到，1月28至3月8日春运期间的汽车票从1月25日起已经全部都可以提前购买，汽车票预售期跨度长达3个月。同时线上与线下完全同步，推荐旅客线上购买汽车票，可以在淮汽集团微信公众号、巴士管家APP、巴士管家小程序上进行购买。
预计客流方面，受到疫情影响，在“就地过年”政策的号召下，节前汽车春运可能不会迎来客流高峰，节后前往上海、苏州、无锡 、昆山等地的客流可能会迎来小高峰。
●机票：价格创春运新低 部分城市低于高铁票价
淮安到北京机票价格300元，淮安到广州最低只要99元……今年春运，出行人数大大减少，随着需求下降，机票价格相对往年出现大幅下滑,出现了很多低价机票，价格创春运新低，一些机票价甚至比高铁票还便宜。
以从小年夜到除夕这段时间（2月4日至2月11日）为例，记者在网络上搜索了淮安到各个热门城市的机票价格：从淮安到北京的机票价格最低300元，到重庆310元，到深圳170元，到昆明390元，到西安265元，到广州更是低到99元。上述到各个城市的机票价格再算上基建等费用后，价格依然比高铁票价便宜。不过需要提醒的是，由于有些航班上座率较低，导致部分航班取消，建议旅客提前查询了解相关情况。
此外，为最大限度减少人员流动，降低疫情传播风险，中国民用航空局26日发布通知，进一步扩大免费退改政策的适用范围，明确自1月27日0时起，已购买1月28日至3月8日春节期间机票的旅客，均可办理免费退票或至少一次改期。具体退改规则为:乘机日期在1月28日至2月3日的旅客，自1月27日0时起至航班起飞前可提出退票或改期申请；乘机日期在2月4日至3月8日的旅客，自1月27日0时起至航班起飞前7天可提出退票或改期申请。1月27日0时前已申请退票或改期的旅客，不适用于本政策。
●火车票：预售期改为15天 线上线下购票退票同步
记者了解到，近日火车票预售期已经从30天调整为15天，避免旅客重复购票退票。自发售2021年2月12日（正月初一）车票起，铁路车票预售期调整为15天，即1月29日起售2021年2月12日（正月初一）车票。1月14日至1月28日，只发售2月11日（除夕）及以前的车票。
关于购票、退票、改签等方面，自1月29日起，旅客可在同一起售时间通过12306网站、铁路12306手机App、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点购买车票，具体起售时间可通过12306网站（含客户端）查询。铁路部门在统一12306网上和线下窗口车票预售期和退票改签规则的同时，还延长了线上退票和改签服务办理时间。
随着连淮扬镇高铁全线贯通，淮安东站1月20日铁路调图后当天开行班列105列， 21日开行班列125列，27日开行班列112列，28日开行班列96列……淮安东站每天根据疫情防控情况增减列车，经停淮安东站的列车数开行最高可达163列，通达近百个设区市。其中淮安东站每天往北京班列3趟、往上海班列29至32趟不等、往南京班列15趟、往杭州班列5趟、往广州班列1趟。需要提醒的是，根据疫情形势变化，开行班列会有所调整，以铁路官方公布为准。
●各个交通站点推暖心举措 为旅客解难题
记者走访淮安市机场、汽车站、火车站等了解到，为了给旅客营造温馨的出行环境，各个交通站点均有一些暖心服务举措，为出行旅客解决难题。
此次春运期间，淮安机场扩大“无陪可视化”服务人群范围，从儿童到老人到特殊旅客，实现从“车门到舱门”，保证实时对接全过程，让所有的旅客在淮安机场安心坐，放心飞。同时新增“冬衣免费寄存”服务，让前往广州、海口的旅客可以轻装上阵免负担。
从早晨7:00到晚上11:00，都有志愿者免费为旅客提供服务，包括问询服务、免费充电服务等。在火车站、高铁站候车室内均有专人巡查提醒旅客戴好口罩。此外，淮安东站昨日还联合淮安市一些书画家现场向旅客赠送了春联和福字等。
此次春运前夕，淮汽集团用3天时间为即将参与春运的驾驶人员进行健康体检，通过体检及时掌握驾驶人员健康动态，科学编制春运计划，从而更好地为旅客提供服务。
记者在采访中了解到，淮安市各个汽车站、火车站均加大无接触购票、取票、检票技术设备投入，推广无需取票、身份证验证、刷脸进站等便捷方式。同时严格落实飞机、列车、长途客车、重点水域水路客运等实名购票、对号入座制度，便于溯源。根据疫情防控要求，适时调整控制列车载客率、超员率等等。
