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淮安化解医患纠纷成效渐显
2018-06-21 10:33:00  来源:中国江苏网  
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  中国江苏网6月21日讯 6月20日,记者从市城区医患纠纷调处中心获悉,由该中心投入3万元添置的医患纠纷远程视频专家咨询设备日前正式投入使用。这也是继率先全省推行“调保结合”医患纠纷化解新模式后,该中心就探索建立异地专家咨询机制采取的又一举措。

  据了解,我市城区医患纠纷调处中心自2015年运行以来,在全省率先以“政府主导、市场辅助”医疗纠纷调处一体化为基础,探索建立“调保结合”机制,医患纠纷调解成效正逐步显现。截至目前,市城区医患调处中心累计受理医患纠纷124起,已成功调解108起,调解协议满意率、协议履行率均为100%。

  所谓“调保结合”,指的是以我市城区医患纠纷调处中心为主体,结合全市医疗机构医疗责任险统保项目,建立人民调解与保险赔付衔接机制,将城区各医院医疗风险进行打包,由5家保险公司联合组建“共保体”对风险进行承接。而作为桥梁纽带的保险经纪公司,则全程参与医患纠纷的调处,患方无需往返医院领取赔偿款,只需提供一个银行账户,保险公司便会在规定时限内将赔偿金打入指定账户,并短信提醒。

  截至今年5月底,“共保体”已与我市15家城区医疗机构签订了医疗责任险统保服务协议。由保险公司和经纪公司联合组成的医疗纠纷理赔中心已入驻市城区医患纠纷调处中心,参与纠纷调解,负责纠纷理赔,已有50余起医患纠纷经调解成功后通过保险公司及时予以赔付。

  市城区医患纠纷调处中心主任孙炜告诉记者,医患纠纷远程视频专家咨询设备投入使用后,将充分利用保险经纪公司在全国医疗领域的专家库资源和智能化平台。该中心也将根据纠纷调处需要,借助这一设备,随时连线省级以上三甲医院医患纠纷调处专家,对重大疑难医患纠纷实行异地咨询,确保纠纷案件得到公正、快速调处,为纠纷双方提供权威、高效服务。记者杜勇清 通讯员杨柳

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责编:胡悦 崔欣
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