中国江苏网6月20日讯 作为江苏省第三批推广运用新能源号牌城市，淮安市从4月26日正式启用新能源专属“小绿牌”，新能源汽车发展步伐大大加快，随之带来的矛盾也显现出来。据统计，4月份以来，淮安12345在线累计受理新能源汽车类诉求23件，市民诉求主要集中于充电桩安装、优惠减免及政策咨询等方面。

　　●自家车库能否安装充电桩？

　　5月28日，家住清江浦区亿力未来城小区的一位市民致电12345求助，“我想买辆新能源汽车，能不能帮忙核实一下是否可以在自家车库内安装新能源汽车充电桩？”12345政府服务热线与市经信委联系后得到回复：市经信委行业处已与市民联系，告知市民准备产权证明、物业同意建设的证明即可到供电部门申请安装。之后市民再次来电表示物业不同意其安装充电桩，经清江浦区12345在线调查了解，目前该小区相关条件尚未成熟，不具备安装条件。

　　据了解，《江苏省“十三五”新能源汽车推广应用实施方案》规定：原则上新建住宅配建停车位应100%建设充电设施或预留建设安装条件。鼓励充电服务、物业服务等企业参与居民区充电设施建设运营管理，统一开展停车位改造，直接办理报装接电手续。安装充电桩涉及安全、产权、规划等因素，部分小区暂无法实现，因此，有购置新能源汽车打算的市民，最好提前了解小区能不能安装充电桩。

　　●“停车费减半”为何不实行？

　　6月12日，市民张先生向12345政府服务热线反映，其将新能源汽车停放在淮安区某收费停车场，离开时停车场工作人员收取其10元停车费。“根据物价局的相关规定，新能源汽车停放费用减半，按照10元收取不合理。”

　　12345热线将问题交办到淮安区物价局。物价局随后回复：2017年，市物价局等部门联合发布了《关于完善市区机动车停放服务收费政策的通知》，规定实行政府定价、政府指导价的停车设施，机场、车站、医院等配建的停车设施，对新能源汽车停放实行减半收取。对于张先生遇到的问题，物价局已责令停车场退款。

　　“政策是好的，但只有落实了才是有‘温度’的政策。”反映问题的张先生说，他对这样的处理非常满意。记者姜晴