中国江苏网6月7日讯 近日,金湖县社保局社保基金管理中心对社保窗口服务进行了一次全面细致地大排查,立行立改,消除风险隐患,推进窗口作风建设。
查纪律,严格落实服务要求;查设施,不断优化服务环境;查堵点,不断改善服务体验;查漏洞,全力确保基金安全;查隐患,健全应急处理和舆情应对工作机制。
同时,对窗口服务进行深刻反思:反思窗口服务是否将以人民为中心的发展思想“融入了血液当中”;反思窗口服务是否存在政治敏感性不够的问题;反思窗口服务是否做到了设身处地为人民群众着想;反思窗口服务是否存在对人民群众的“堵点”“痛点”麻木不仁、视而不见;反思窗口服务如何利用互联网、大数据改变经办服务的手段和方式。
通过排查和反思活动,进一步提高服务人民的意识和水平,把为人民造福的事情办实办好,塑造社保窗口的良好形象。(记者张爱华 徐华峰)