中国江苏网6月6日讯 日前，由市劳动人事争议仲裁院开展的“5月阳光仲裁”活动圆满结束。5月4日、14日、18日、25日为仲裁公众开放日，市民有序观摩仲裁庭审现场，亲身感受仲裁员倾情调解与公正仲裁，充分享受劳动仲裁工作的知悉权。去年开展“阳光仲裁月”活动以来，全市两级仲裁机构仲裁公众日共接受人员参观300余人次，进一步扩大了劳动调解仲裁的知晓度和公信力。

　　为实现以公开促公正，以公正立公信，以公信树权威的目的，近年来，我市多着并举打造“阳光仲裁”服务品牌，增强了公开透明，优化了工作环境，展示了队伍形象，提高了社会公信度。

　　公开仲裁信息提升案件质效

　　建立“四公开”制度，即仲裁法规制度公开、仲裁信息行为公开、仲裁执行结果公开、仲裁投诉处理公开。一是将全市仲裁员汇编成册，梳理各级仲裁委员会的专（兼）职仲裁员，并在全市两级人社局门户网站公示。二是更新门户网站的调解仲裁板块，最新法律法规、司法解释和政策文件以及仲裁裁决书、仲裁信息及时公开，让当事人、监督部门和社会公众了解与监督。三是规范完善仲裁办案流程，做实立案、开庭、调解、裁决、送达等办案环节，公开办案每个细节；畅通特殊群体绿色通道，对于农民工、少数民族劳动者、残疾人、青少年劳动者的案件，优先受理、优先办理、优先结案。

　　开展庭审观摩提升服务水平

　　全市在深入开展“阳光仲裁月”活动的同时，还广泛组织多种形式的庭审观摩活动。截至目前，全市共组织人大代表、政协委员、调解员、律师、工会人员和用人单位及劳动者代表开展庭审观摩27次，仲裁人员示范庭审规范言行和正确程序，包括做到归纳焦点、驾驭现场、保持庭审流畅等，还将庭审现场设置在案件多发的园区、普法薄弱的乡镇工业集中区、人口集聚的居民社区内，方便职工群众旁听庭审，零距离宣传劳动法律法规。通过公开庭审现场，展示审理案件的规范化和标准化，展现仲裁员的专业性和公正性，搭建学习交流平台，积累办案经验，提高庭审技能，增强庭审驾驭能力。

　　加大普法力度强化源头防控

　　我市广泛开展送法进企业、进社区、进园区、进校园活动，通过媒体发布仲裁动态、政策解读、典型案例等，营造学法、知法、懂法、守法的社会氛围。5月23日上午，在淮阴师范学院，市劳动仲裁院专家为学生讲解《劳动合同法》、《社会保险法》等法律法规，结合案例指导大学生维权。截至目前，全市两级仲裁机构在活动期间共开展普法宣传进社区、进企业、进园区、进校园等20次。在市人社局微信公众号开通以案说法专版，定期发布典型案例；经常发布政策解读，县区通过网络媒介加大普法宣传力度，涟水县开通线上服务模式，常态化接受公众咨询；金湖县通过“金湖劳动争议仲裁交流微信群”，解读政策、剖析典型等，受到了企业好评、群众点赞。

　　打造“阳光仲裁”服务品牌，完善了机制，改进了作风，提升了效率。截至2018年5月底，全市两级仲裁机构共立案受理各类劳动人事争议案件886件，已结案835件，结案率达94.2%。刘军 胥广福