中国江苏网5月11日讯 10日上午10时许，市民张女士近一个月来第4次来到市区某商场。4月11日，她将笔记本电脑送到该商场一家店面维修，老板称主板损坏，她便将电脑取回了家。但因发现电脑硬盘坏了，且修复后竟没有自己的资料，张女士因而怀疑硬盘在那家店面维修时遭更换。因为里面有她的孩子10年的成长资料，她多次找到该店老板，恳求其归还硬盘。该店老板称，硬盘资料丢失与其无关。张女士说，她已经不奢望找回硬盘资料，但希望其他市民以她为鉴，在维修电脑时一定要多加注意。

　　●找“熟人”修电脑，拿了坏硬盘回来

　　4月10日，张女士发现自己的笔记本电脑外接电源无法供电，丈夫知道后，便通过单位同事联系到市区某商场一科技公司的老板C先生(化名），请其帮忙维修。11日上午9点多钟，张女士把电脑送到C先生的店面。

　　“他说没时间，让我把电脑放在店里，有时间了再给我修。”昨日，张女士告诉记者，因为是熟人介绍的，因此她很放心地把电脑交给了C先生。当天上午，C先生告诉她，电脑主板坏了，并通过微信发来了主板的照片。从C先生处得知更换主板至少需要500多元，张女士便打算放弃维修。“我的电脑是2009年7月买的，都快9年了，已经不值多少钱，花这么多钱维修划不来。”

　　4月11日下午，张女士来到C先生的店面，取回了自己的电脑。因为硬盘里存储了孩子10年来的所有照片、视频，以及其他资料，而且没有备份，张女士就想买个移动硬盘盒，把硬盘里的资料拷贝出来。但在一家出售移动硬盘盒的店里，工作人员试了多个硬盘盒和多台电脑，但都无法读出里面的数据，便告诉她，“硬盘坏了！”

　　●硬盘修复后，里面却是别人的资料

　　张女士又想起C先生，想请他帮忙维修硬盘。“他说开盘维修要两三千元钱，我就没到他那去修。正好我有个在南京做电脑业务的朋友说可以帮忙给我修复。”她告诉记者，几天后，趁着去南京出差，她就把电脑带到了南京朋友的公司。但朋友发现，由于该硬盘损坏严重，公司的同事无法维修。在征得张女士的同意后，朋友将硬盘邮寄给扬州一家专业修复硬盘的公司。

　　又过了好些天，扬州那家公司将张女士的硬盘修好了，并于5月3日寄给了她在南京的朋友。焦急的她请朋友打开硬盘看看，里面的资料是否完好。但朋友告诉她，里面竟没有一张张女士及其家人的照片。

　　“我当时都蒙了，怎么会这样？”张女士说，她怀疑硬盘被人调换了。但她的硬盘除了在朋友的公司及扬州那家公司离开过自己，只有在C先生店里维修时离开了几个小时。

　　更令她疑惑的是，修复后的硬盘里，很多照片的背景都是在淮安。“如果扬州的公司或朋友的公司调换了我的硬盘，不可能还特意找了其他淮安人的盘子给我吧？”张女士分析说，很可能是C先生在维修时不小心安装了其他的硬盘。

　　●求助不成选择报警，她怀疑有猫腻

　　5月3日，张女士和丈夫来到C先生的店面，想找回自己的硬盘。C先生称，他没有动过电脑硬盘，而且电脑是员工张某修的，但张某已经离职了。张女士请其联系一下张某，询问一下硬盘的踪迹。“张某说没有更换我的硬盘。”张女士说，因为电脑是交给C先生的，因此丈夫便向他要说法，双方发生了争执，丈夫一怒之下拨打110报警。

　　到底C先生和张某有没有调换硬盘，调取店面里的监控不就行了吗？但此时距4月11日，已经有20多天，C先生称那时的监控已被覆盖。没有监控视频，警方也无能为力，张女士和丈夫失望而归。

　　次日凌晨4点55分，张女士给C先生发了多条微信信息，请他帮忙寻找自己的硬盘。当天下午，张女士还就丈夫报警的行为，向C先生道了歉。

　　为了能让C先生帮忙找回自己硬盘里的资料，张女士还准备赠送其几张消费卡，但遭遇拒绝。“作为朋友我会尽力而为，尽到义务，但是如果结果达不到你要求，你也不要怨我。”C先生在微信中回复说。怀着希望，张女士等啊等，但一直没有好消息传来。5月6日，她又发微信给C先生求助，并称如果实在找不到，只能到公安局报案。“你就这么做吧，以后不必再和我们沟通了。”C先生回复。

　　5月7日，张女士收到了修复好的硬盘，打开一看，里面果然都是别人的信息，甚至包括QQ信息。她联系到该QQ的主人，竟然真的是淮安人，资料也是此人的。此外，在与张某的不断沟通中，张某告诉她，其实他已记不清是否维修过那台电脑，甚至称早在4月11日之前就已离开C先生的公司。

　　●用自己的遭遇，提醒大家勿重蹈覆辙

　　5月10日上午，记者与张女士及其丈夫来到C先生的店面。电话联系后，C先生称在外地。但周边商户称，他等会就能回来。张女士的丈夫认为C先生避而不见，一怒之下将店内的一台电脑带到商场管理办公室，并发微信告知了对方。

　　十几分钟后，C先生和民警一起出现在张女士及其丈夫面前。这一次，是C先生报的警。

　　“你说我换了你的硬盘，你拿出证据来？”C先生称，自己很冤枉，因为张女士是朋友介绍来的，因此没有收取任何维修费用，没想到换来的却是不信任。他认为，张女士的电脑在南京、扬州维修过，即使硬盘被调换过，也可能是在这两地发生的。

　　见双方各执一词，民警为查清情况，又电话询问了张某。张某又称，大概是自己维修了张女士的电脑，但绝对没有动过硬盘，至于C先生有没有动过，他并不清楚。

　　由于张女士无法证明电脑硬盘是被C先生或张某调换过，在警方调解下，张女士和丈夫归还了C先生的电脑。

　　“我用孩子10年的成长资料买了一个教训！”张女士告诉记者，她希望用自己的遭遇提醒其他市民，在维修电脑时一定要多加注意，此外，对于重要的资料一定要备份保存。记者刘权