带着真情工作的淮安“最美警花” 徐玮
中国江苏网12月22日淮安讯(清公轩)徐玮,女,1981年2月生,中共党员,一级警员,2002年参加公安工作,现任淮安市公安局清江浦分局淮海路派出所社区中队副中队长、向阳责任区社区民警,先后多次荣获四星级社区民警、优秀社区民警荣誉称号。2016年2月,被淮安市政府授予“十大模范警察”称号,记二等功;2016年7月,被市委市政府评为“优秀共产党员”。2017年4月被淮安市政府评为“劳动模范”称号。
作为一名女同志,徐玮有自已的家庭需要打理,有老人和子女需要关心照顾,而徐玮却把时间奉献给了深爱的警察事业,奉献给了无数需要帮助的群众。2011年,刚转做社区民警时,徐玮觉得毫无头绪。对社区民警而言,熟悉辖区情况是夯实治安的基石,可是,想要掌握居民上万的社区信息谈何容易,“跟以前在户籍室完全不一样”,世上无难事只怕有心人,徐玮选择了“笨法子”。为了摸清辖区情况,她每天利用下班时间挨家挨户走访了解情况。要知道,那时她的儿子刚出生,正是离不开母亲的时候。这边刚把家中的孩子哄睡着,徐玮就急冲冲地离开家。如果遇到突发情况,比如发生案件临时大排查,她这一走往往都是要到深夜才能回家。“孩子醒了要妈妈,哭得嗷嗷叫,但又有什么办法?我是一名社区民警,这就是我的工作。”也许时间是解决问题的好办法,最终,家人对徐玮的态度也由埋怨变成了理解。
“向阳社区内实住人口10953人,其中常住人口9453人,暂住人口1500人。辖区内单位13家,各种培训机构56家,门面房387家,公共场所45家。”说起所在辖区的情况,徐玮如数家珍。“辖区就是我的家,百姓就是我的亲人”,徐玮是这样说,也是这样做的。社区群众打来求助电话称其老伴因急性脑梗住院后,身份证、市民卡等重要证件丢失,导致入院手续、医疗费用报销等处处碰壁、苦不堪言。徐玮了解这一情况以后主动走进病房为沈某采集二代证照片,并积极联系户政部门为其制作二代证,很快沈某的家人就拿到了第二代居民身份证,相应的问题也得到了解决。在实有人口、实有房屋“两实有”清理整顿工作中,徐玮走访登记中了解到家住附小宿舍楼308室老人蒋忠的老伴王秀巧于2012年11月15日去世,户口至今一直没有注销。考虑到老人年事已高,行动不便,我便主动为其整理相关材料,办理户口注销手续,并将户口注销证明送上门,此举得到了老人的衷心感谢和高度评价。
自从事社区工作以来,徐玮始终秉承着“社区就是我的家,我的岗位在社区”的工作理念,以女性民警特有的细腻、感性和一丝不苟建立起“亲情服务群众”的新模式。徐玮的辖区里有一位名叫陈凤英的老太太,有一次好几天都没有出门。徐玮发觉“异常”,主动上门打探,原来陈凤英在家中洗澡摔了一跤,一直卧床休息。她立刻买了治疗跌打损伤的膏药和营养品上门去看望老太太。老太太拉着徐玮的手感动地说:“女儿知道我跌倒了,都没有来看我。你真的比我的女儿还贴心啊!” 还有一次,东大院二区16幢504室业主周某家门口连续多次被人放白石灰、冥币、写侮辱性语言。因家中仅有两位70多岁的老人,儿女均在外地照顾不及。老俩口整天精神极度紧张、备受打击、不敢出门。徐玮知晓后,多次上门像女儿一样开导老人,并不辞辛苦,积极寻找线索,始作俑者找出来却发现是一场误会。徐玮对其进行严厉的批评教育,老俩口的郁闷一扫而光,对徐玮是赞不绝口。
徐玮的社区工作并非一帆风顺,东大院的租户张女士就跟徐玮演绎了一出不“打”不相识的故事。众所周知,现在每个小区的停车位都很紧张,张女士好几次把车停在小区里车身均被划伤。由于她的车停在监控盲区,一时难以找到肇事者。徐玮走访张女士的时候,就被她劈头盖脑数落了一通。徐玮纵有委屈,也得化委屈为动力,找东大院物管协调,真没有停车位;找临近的东壹区小区协调,依然没有停车位;徐玮又找到周边的小区、单位……终于在淮安迎宾馆院内为张女士联系到了一个车位。两年来,张女士的车一直停在迎宾馆停车场里,再也没有发生过被划被砸的情况,张女士和徐玮也因此成了一对好姐妹,张女士甚至还帮徐玮留意起辖区内的风吹草动。
谁说社区民警不能破案!在辖区人防、物防、技防等多种渠道建设不断完善的今天,社区民警徐玮在破案方面屡屡建功。2017年3月,一位家长在东大院菜场附近丢了金手镯,心急如焚地寻求警务室里的徐玮帮助。徐玮二话不说调取监控寻找线索。在东大院菜场门口发现有一对骑车的母子有回头捡拾东西的动作,然而监控画面模糊无法辨识。警务室仅有的监控线索就此中断,徐玮没有放弃又沿路调取路面店的监控,整整花了大半天的时间终于在一处监控画面中出现了孩子比较清晰的面貌,并且发现他们提着佳一补习班的手提袋。根据这一蛛丝马迹,徐玮带着孩子的照片来到附近的佳一学校,组织任课老师辨认,果不出所料,这个孩子正是在佳一补课的学生,由此做通孩子妈妈的思想工作将金手镯物归其主。失主失而复得金手镯,感谢之情溢于言表,为此专程给徐玮送了一面锦旗。
为做好重点人员维控工作,徐玮充分发扬人民警察忠于职守、爱岗敬业、无私奉献、真情为民的优良作风,与重点人员保持紧密联系,积极关注他们的最新动态和思想状态,给他们送温暖、解忧难,及时消除重点人的排斥心理,以真诚赢得重点人信任,将矛盾化解在基层。切实做到“发现得早、化解得了、控制得住、处置得好”,为营造和谐稳定的社会环境奉献了自己的一片真情。
社区警务工作是纷繁的,是复杂的,是多样性的,从事社区工作几年以来,徐玮始终不忘入警初心,始终将人民放在心中最高位置,坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,她坚信时刻谨记“群众利益无小事”,就一定可以做好社区警务工作。












