中国江苏网讯 记者从市价格部门日前召开的新闻通报会上获悉，今年以来，市价格部门共受理有效价格举报、投诉、咨询和信访件3159件。目前仅有15件仍在受理中，其余均已办结，办结率为99%。

　　其中，停车收费类以1307件位居首位，占总数的41.4%。紧随其后的是房地产及物业管理类，共计806件，占总数的25.5%。此外，交通运输类322件，占总数的10.2%；医药行业类178件，占总数的5.6%；商品零售业258件，占总数的8.1%。

　　停车收费成价格举报热点

　　市价格部门相关负责人介绍，停车收费一直是价格咨询、投诉与举报的热点。群众反映的主要问题有：未取得停车经营资格的停车场违规收费；个别停车场经营者不按照规定制作收费公示牌，或公示不明显；个别停车场经营者超标准收费、不执行优惠政策；车辆因违章等原因被行政执法部门扣留或因交通事故需停放在停车场，取车时停车场存在超标准收费或违规收费的现象。

　　该负责人以具体案例说明：近期，开发区分局受理尚东国际停车场收费案件4件，投诉案件内容大致相同。投诉人反映在该小区停车场停车都未满20分钟，且在停车场醒目位置没有看见收费公示牌。停车场门卫收取停车费时态度恶劣，同时也没有给予收费票据。经调查，该小区停车场的收费公示没有摆放在醒目位置，根据淮价服〔2015〕82号文件规定，临时停放车辆首两个小时免费，投诉人均在免费停放时间内，不应收取任何费用。因此，开发区分局责令其退还收取的20元临时停车费，其进一步完善收费公示和宣传工作，投诉人对处理结果表示满意。

　　为完善市区机动车停放服务收费政策，强化市物价局对机动车停车收费的监管，自2017年7月1日起，我市创新性启用机动车停放服务收费三色公示格式，即蓝色停车公示牌执行政府定价，绿色停车公示牌执行政府指导价，黄色停车公示牌执行市场调节价。该负责人在此提醒广大市民在停车时，如未发现或发现不按标准制定的停车公示牌时，可直接拒付停车费，并及时拨打12358价格举报电话投诉与举报。

　　房地产类价格举报上涨明显

　　房地产及物业管理行业涉及千家万户，近年来，对房地产及物业管理行业反映的问题一直在高位徘徊。其中，房地产方面市民反映的主要问题有：部分房地产开发经营企业没有按照价格部门要求的商品房销售明码标价格式标示完整、正确的价格要素和相关收费的信息；开发商在房屋价格之外，另行违规收取购房服务费、居间服务费、装修基金等；开发商采用“定金”、“团购费”等名目抵扣房款时存在价格纠纷；开发商在销售房屋前以“认筹”等方式吸引购房者买房，但房屋开盘实际售价却高于认筹价格。

　　市价格部门在此提醒并呼吁广大市民理性购房，客观分析各类购房优惠政策或条件，在充分考虑的情况下决定是否需要买房。此外，在购房过程中，市民应提高自身维权意识，对开发商在房价外多收价款等不正当行为说不。一旦发现乱收费现象，要收集证据，积极提供线索，及时拨打举报电话，协助价格部门更高效地处理房地产价格违法、违规行为。

　　持续关注价格

　　举报热点领域

　　针对群众举报投诉反映的热点问题，市价格部门多措并举，坚持事前监测预防，事后及时处理，积极维护消费者的价格权益。先后开展价费专项检查七类12次，主要包括涉企收费、房地产、教育、电力、停车收费等行业专项价格检查。同时，加大节假日期间对商场、超市、药店、车站、旅游景点等场所的重点检查和巡查。今年以来，已为多名投诉人挽回经济损失90万元。

　　下一步，市价格部门将持续关注停车收费、房地产等价格举报热点，持续开展停车收费专项检查及日常巡查工作，加大停车收费专项检查力度，严肃查处乱收费行为。同时，加强房地产价格监管工作，加大对商品房明码标价政策的宣传力度，常态化监管商品房明码标价，对重点区域热点楼盘加大检查监管力度，坚决打击价格违法行为，规范价格行为，积极营造公开、透明的房地产市场价格秩序。