淮安市淮安区加大4A、5A级景区整治力度
中国江苏网6月3日淮安讯(家松) 严格执行退出机制,让景区级别评定不再一劳永逸!这是国家旅游局对景区级别评定采取的一项重要措施。据悉,自去年以来,我国13个省区市旅游部门在对A级景区复核检查中,共退出44家A级景区。今年,国家旅游局加大了对4A、5A景区服务质量暗访力度,将对不合格的4A、5A景区提出警告、限期整顿,严重者将面临撤销5A级别的处罚,并在媒体公布,以保障退出制度常态化。
为切实加强旅游景区管理,强化事中事后监管,维护游客利益,日前,淮安区政府决定从6月1日起,对全区A级景区,尤其是以4A、5A级景区为重点,进行为期半个月的集中整治,对存在问题的景区,将作出严肃处理。
6月1日上午,淮安区召开全区4A级以上旅游景区整改提升推进会。会议由区政府副区长李晓旭主持,区旅游局、城管局、公安分局、文广新局、文旅开发区、督查办等部门负责人以及全区4A级以上重点景区负责人参加了会议。
淮安市旅游局副局长周智如,周恩来纪念馆、周恩来故居负责人应邀参加了会议。区旅游局局长郑冬萍对全区A级景区集中整治行动作了总体部署,对目前存在的薄弱环节,即旅游交通、旅游游览、旅游安全、旅游卫生以及旅游资源和环境保护5个大类28个具体问题进行了一一交办,列出了整改清单,明确了责任主体。
会上,淮安市旅游局副局长周智如充分肯定了淮安区对4A、5A级景区集中整治未雨绸缪的做法,以及通过列出整改责任清单,表格化、精准化落实整改目标和责任的工作方法。他指出,进一步做好旅游景区整改工作,不断提升旅游景区的品质,提高服务水平,既是旅游市场和游客的需求,也是上级部门和领导的要求,更是我们旅游工作者的职责所在,希望淮安区各相关部门要牢固树立责任意识,主动对标找差,真抓实干,确保整改工作落实处,出成效。为切实维护游客利益,提升景区形象,强化事中事后监管,市旅游局将借鉴其他地方好的做法,委托第三方专家,加大对全市A级景区服务质量暗访力度,对暗访不合格的景区将提出警告、限期整顿,严重者将予以摘牌。
淮安区政府副区长李晓旭对全区A级以上景区集中整治行动提出了具体要求。他指出,淮安区是全市旅游资源集聚区,是全市旅游的重要窗口,要提高思想认识,保持“创牌不易、守牌更难”的危机意识,用心发现问题,耐心排查不足,细心完善方案,决心整改到位。就进一步做好A级景区整改提升工作,李晓旭强调,一要明确任务。各责任单位要认真对照责任清单和景区标准,高标准,严要求,举一反三,主动查找不足。二要落实长效。用制度来规范管理,促进提升,细化明确环境、秩序、服务、安保、讲解等规章制度,要加强培训,提升从业人员素质。三要注重配合。旅游工作是个系统工程,不仅仅是旅游局一个部门的事,需要各部门要加强协作、交流,形成合力,共同推动。四要限时办结。整改工作要从快、从严、从实,各部门对照责任清单,迅速整改落实,确保6月15日前,整改到位。区旅游局要做好综合牵头和业务指导工作,区督查办要实施跟踪督查,并形成常态化的督查工作机制,对不负责任、整治不力的单位和个人,将予以问责。
会上,淮安区相关责任部门分别作了表态发言。