淮安区:优化“三服务” 发展加速度
中国江苏网5月22日淮安讯(姜海 赵超)“店小二”哪里找?“三服务”活动中真不少!5月19日,淮安区委区政府召开一季度“三服务”流动红旗竞赛活动授旗大会,经济开发区、政务办、国土分局、移动公司等10家单位获得流动红旗,成为该区新一轮63家“店小二”服务实绩比拼中的领跑者。
凝聚共识,主动作为谋发展。一是统一思想愿为。各参赛单位召开保旗动员会、夺旗誓师会,分解任务,细化举措,做到竞赛没有局外人。二是解决问题能为。一季度,各参赛单位和部门主动为企业服务375次,帮办民生实事373件。三是落实责任要为。建立问题清单,明确期限,落实责任,月度通报,严格问责。一季度共问责265人,其中科级干部5人。
扣紧抓手,创优服务促发展。一是挂钩服务高效率。对亿元以上重点工业项目实行“一站式、保姆式”服务,协调解决重大问题。二是查找不足提形象。各单位通过“自己找”、“领导点”、“群众提”等方式找不足;区软建办开展明查暗访抓交办,突出回头看、精准查,不断提升服务水平。三是简政放权强活力。全力推进政务“一张网”建设,实行“一窗受理、一次告知、一窗出件、一车到达、联审联办”。
严肃纪律,强化考核保发展。一是严肃过程抓考核。考核实行派员制度、回避制度,强化纪律,确保公平公开公正。二是依据实绩抓考核。既看书面汇报,更看过程性资料,确保每得一分有依据,每扣一分有理由。三是多方监督抓考核。考核打分由区督查办、政务办等单位共同完成,“两代表一委员”参与评议监督,得分经过被考核单位相关领导签字认可。