中国江苏网讯 市全国文明城市创建窗口行业规范化服务分指挥部按照全市创建总体方案要求，在窗口行业部署开展文明服务大提升行动，印发了《开展窗口行业文明服务大提升行动实施方案》，按照“提升公交、出租行业等公共服务窗口行业规范化水平”“提升银行、邮政、通信、供水、供电、供热等经营性窗口以及工商、税务服务大厅行业规范化服务水平”“提升市、区两级政务大厅规范化服务水平”和“提升机场、火车站、长途汽车站、医院、商场超市、宾馆酒店等其他窗口行业规范化服务水平”等4大类，细化标准要求105条。

　　市软环境行风建设监督员从4月13日至17日进行了第一次常态督查，共督查各窗口行业网点134家次，共发现公交站台、出租车、银行网点、医院、公园景区、宾馆酒店、政务服务中心、旅行社等43家窗口行业网点136个问题。市纪委4月19日印发了《关于全国文明城市创建窗口行业第一次督查情况的通报》，迅速将督查问题向各主管部门和问题单位进行了交办，明确整改时限和要求。

　　我市窗口行业分指挥部督促行业主管部门履行所属行业创建工作的牵头抓总、统筹协调职能，推动窗口行业按照《测评体系》和《操作手册》要求，全员发动、全面梳理，认真排查问题和不足，狠抓整改落实。(记者 左文东 通讯员 乔新峰)