淮安市“订单式”服务离退休干部
来源:淮安日报
2017-04-08 01:22:00
我市“订单式”服务 离退休干部
中国江苏网4月8日讯 近年来,针对全市离休干部和部分退休干部“双高期”(高龄期、高发病期)实际,淮安市委老干部局积极整合社会资源成立助老服务超市,探索建立“订单式”服务老干部工作机制。
按需“点单”,实现服务有效供给。针对服务需求和供给不匹配的情况,量身打造助行、助医、助洁、助浴、助餐、助购、急救等10余项贴心服务,老同志直接拨打热线电话,即可按需点单。及时“派单”,缩短服务时空距离。设置24小时服务热线,工作人员接到老同志电话后,立即在第一时间选择就近的物业公司进行派单,减少老同志等待时间。精心“办单”,确保服务周到满意。根据服务订单,物业公司认真选派优质服务员进行上门服务。