中国江苏网讯 截至目前，全市共计建设969个政务服务中心和便民服务中心（站、点），有17893个事项进驻各级中心，为公众提供均等化、无差别服务，市县乡村四级政务服务体系基本架构完成。2016年，全市共计办结审批服务事项319万余件，日均办结8740余件，各类事项平均承诺时间10个工作日，实际办结时间2.7个工作日，提速率同比增长66.7%。

　　服务集中度显著提升

　　2016年以来，市政务办以实体大厅标准化建设为基石，突出集中进驻、授权到位，加大事项进驻中心力度，2016年全市各级政务服务中心（便民服务中心、站、点）共计进驻事项14232项，较2015年提高4.7%，清江浦区、涟水县、盱眙县等县区实现县区本级事项的100%进驻。

　　服务效率明显提高

　　2016年，全市政务服务中心共计办理各类事项572万余件，平均办结时间缩短至1.34个工作日，较2015年提升55.3%个百分点。各级政务服务中心围绕便捷办事，开展效能督查和特色服务，洪泽区创设361诚信服务专窗和全面推行告知承诺服务，金湖县建立分管局长轮值制度，淮安经济技术开发区开展企业服务保姆式精准服务和一次办结竞赛（窗口一次办结率达70%），淮阴区成立重大项目服务“三专”（专窗受理、专有时限、专属流程）VIP服务，盱眙县全面推进“全能岗”加快全能型审批队伍建设，涟水县“互联网+政务服务”平台建设初显成效，清江浦区推行“集约式合办”新模式科学划设服务流程，淮安区成立项目帮办中心全程服务企业落地等一批卓有成效的举措，为企业和群众提供优质高效服务。

　　项目服务得到有效深化

　　洪泽区、淮安区成立投资建设项目评审勘验服务中心，金湖等县区正在按程序申请机构设立，开展联合踏勘/联合图审、联合评估、联合验收“四联合”服务；淮安经济技术开发区主动靠前，组建专业项目帮办队伍，从外资批准、工商登记到土地征用、开工建设，工程备案、权证办理实施全程服务，变企业点菜为主动配菜，同时创新项目建设网上督查方式，开发运行“淮安经济技术开发区项目服务效能督查系统”，对服务全过程进行监测督查，收集项目建设过程中存在问题并在系统流转督办；盱眙县完成第三批事项划转，出台22项配套审批制度，制定商品房开发、工业厂房建设、工业生产企业等12类投资项目审批标准对社会公开，接受监督；涟水强化“初审确认、容缺办理、疑难会商、协助报批”和市政务服务中心窗口四级保障机制，消除审批过程中的互为前置现象，实现审批零障碍。