南门街道积极开展行政效率、执行力专项督查活动_江苏频道

　　(中国江苏网消息)　　日前，为配合区行政效率、执行力专项督查活动，南门街道对领导批办件及群众信访件的执行情况进行了自查自纠工作，认真贯彻落实上级信访工作会议精神，转变工作作风、调整工作方式，做到重心下移，深入基层，认真抓好领导批办件和群众信访件的执行，充分发挥了信访工作为民办事、化解矛盾、稳定社会的职能作用。
　　
　　首先，加强组织领导，强化责任措施落实。今年以来，街道党工委、办事处先后多次召开全体机关工作人员，13个社区以及辖区企事业单位负责人会议，就维护稳定信访工作进行再宣传、再布署。进一步加大领导力度，由街道主要领导亲自牵头，定期召开矛盾协调分析会，对辖区内的不稳定因素进行排查、对排查出来的问题，明确解决措施、落实解决单位和领导，现场协调督办，完善应急预案，规范值班和相关工作制度，实行了日报告制度。
　　
　　其次，加强矛盾排查，强化纠纷化解疏导。信访工作事关社会稳定大局和百姓实际，群众在信访中提出的问题和诉求，我们既做好解释疏导工作，又切实为群众解决实际问题，最大限度地减少矛盾、缓和矛盾。
　　
　　最后，积极主动地做好按抚工作。我们采取沟通、交流、走访等形式，通过各种方式传递感情、疏导情绪、化解怨气。排查实际情况，使稳控工作做到既措施落实又心中有数。在具体的工作中，重点对于越级上访和重复信访的上访老户做好工作，对于合理诉求的，我们解决问题到位；对于无理要求的，我们说服教育到位；对于违法乱纪的，我们依法处理到位；对于生活困难的，我们帮困补助到位。我们还增加一个交友感化到位。
　　
　　南门街道根据《信访条例》及《沧浪区人民政府工作规则》的要求，去年至今，街道共办理领导批办件及群众信访件均在规定范围内办结。