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　　这个大雪天，南京出租车行业“爱心车队”的领头人陈立新一如既往地做起了志愿者。他和10个车队队员约定，路上遇到行动困难的残疾人和70岁老人，免费送到家门口。同时承诺，绝不绕道、拒载，并且坚持使用计价器，不趁机和乘客搞“议价”。

　　陈立新说，前晚才从夫子庙送了一对爷俩到丁墙村，3.7公里，10多块钱免掉了。但是经历很好笑，70多岁的老大爷一上来就叮嘱，别绕道啊，不要从大明路走！陈立新笑着说，不光不绕道，我还不收你钱呢。老大爷不信，说我这么大了从不欠人情的。还是小孙女明白过来原来是“爱心车队”，老大爷听了这才相信。陈立新说，符合条件的都会免单，但是也经常遇到这样“不信人”的。爱心车队还坚持“选客”原则，碰到多人争车的，肯定让妇女儿童等弱势群体先上。常常有人不满，他只好多解释。

　　“我现在表弟刚从宝应来跟我开车，为了让他也成为志愿者，我让他干白班，自己干夜班！”因此白天很疲劳，但是每月28日的爱心车队的例会还是照常开，而昨天白天又特地加开了一场，就是强调，10人车队要坚持不绕道、不谈价等承诺。还有一条，就是尽可能说服乘客进行拼车，两拨人各付各自费用的70%，“两全其美，可以鼓励拼车！”

　　陈立新的表弟朱延辉，明天就是40岁整。他说陈立新叮嘱了好多次，要严格按照志愿者的要求进行操作。前天，他高要求对待客人，让一位到达夫子庙的客人挺感动的，对方掏出20元，说你服务蛮好的，剩下5块钱就不要找了。

　　从2002年开始爱心历程，陈立新和他的爱心同事们总共付出了大约7万多元，用于免单和支持贫困儿童上学。车队最高峰时有40多位成员，但是由于每月要出30元助学和高考要免费接送考生、重阳节带老人登高、除夕带孤寡老人回家吃饭等十多项常年固定服务项目，很多人受不了了，如今只剩下“十君子”，成了爱心骨干。他希望身边坚守的这10个“爱心火种”，能够感染更多的人。

流动的红马甲

    头戴红帽、身穿红色马甲、胸挂“青年志愿者”胸牌，昨天下午，南京火车站站前广场、候车室等各个角落，问询、引导、帮困解难……跃动着的70个年轻身影，他们是来自高校的大学生志愿者，这些流动的红马甲让站内涌动出一股股动人的暖流。

　　下午4点，候车大厅人头涌动，从南京开往上海的D439次列车即将发车。“请问8号车厢往哪边走？”一位男士走到南京航空航天大学车辆工程专业大三学生谭捷跟前。“2号站台往哪个方向走？”又一位年轻的女孩急匆匆跑过来。谭捷一一指点着。

　　一位50多岁的男士手上拎着四大包行李和两大壶食用油走了过来，谭捷立即跑过去。“我来帮你！”年轻人把男士手上的行李接过来。看样子行李很重，身材并不高大的谭捷一手拎上行李后，整个人都歪向了一边。

　　“我在南京工作，回上海探亲，单位发了不少年货，都带回去。”受助旅客老贺告诉记者。从站台下阶梯，又一口气拎了两三百米路，谭捷才把老贺送上了2号车厢。老贺连说了五声“谢谢”。“不客气，春节愉快啊！”谭捷朝他挥挥手。

　　沿着站台一路走过来，记者眼前不时晃过红色的身影，他们都很瘦削，但一路往前奔着，似乎不知疲累。17点30分，南京开往上海的另一班车又要出发了。6岁的小女孩宣宣在妈妈的带领下，大包小包地往前赶。谭捷又冲上前去，帮忙拎过最重的一个蛇皮袋。见到大学生帮忙，宣宣妈妈激动得不知如何表达感激之情，倒是小宣宣大方地说了一句：“感谢大哥哥！”

　　“我的家乡湖北嘉鱼县也下了半个月的大雪，回不去了，干脆留校。上午学校发出志愿者通知后，我马上把宿舍楼的另外9位同学都动员过来了，学校一共来了21名同学，其他的志愿者来自东南大学和南京师范大学。”谭捷说。谭捷们还要辛劳到晚上七八点钟，第二天早上8点又要赶来。

心理疏导员

    这几天，南京中央门汽车站人山人海的候车大厅里，出现了一个瘦小的身影。她没有身背大大的行囊，也不急着赶车回家，而是不时地和坐在地上的旅客交谈。一位60多岁、坐在自己行李包上的老人在和这个女孩聊天后，流下了伤心的眼泪，但是心情豁达了许多。

　　记者赶忙走上前去，一问才知道，女孩名叫鄢艳，南京人，心理学硕士在读。鄢艳告诉记者：“刚刚放寒假回家，就从电视和报纸上看到：因为大雪，南京中央门汽车站、火车站到处是滞留旅客，有些人已经等待长达8天。个别旅客还出现了情绪烦躁等不稳定现象，据说外地一名旅客出现幻觉，发生了伤人事件。我决定做志愿者，帮助他们。”

　　记者跟着鄢艳在人群中艰难前行，寻找救助对象。以下是记者记录的一段对话：“你回哪里啊？”“湖北。”“在这几天了？”“5天5夜。”“今天走得了吗？”“车站说湖北方向不行，问题不是出在南京。”“家里还有什么人？”“媳妇、孩子和爸妈。”“想他们吗？”“当然想，孩子3岁了，会叫爸爸了。这几天我经常打电话回去，他就叫爸爸，让我快回家。今年我打工工资全拿到了，回去可以过个好年，哪知路上这么难……”两人就在候车大厅里聊聊家常，刚才还萎靡不振的小伙子精神了很多，对着鄢艳讲述起自己打工的故事来。

　　1个多小时里，鄢艳和6位旅客作了交谈。她喝了一口自带的水说：“一般情况下，单身一人奔波在旅途上的旅客最容易出现情绪异常。在疲惫、焦急、想家的时候，人最需要宣泄。刚才有个老人跟我讲，他在这等几天都没哭，一和我讲到家里人就忍不住淌了眼泪。但流泪后，心里却不那么憋屈了。我看，眼下最平常的家常话是他们最需要的‘精神食粮’。”

　　记者离开时，鄢艳告诉记者：“希望和我一样专业的南京的同学们也能走出家门，给旅途上的人们一些精神上的舒解，为2008年大雪中的春运添一把力。”

2月3日，南京多所高校的大学生志愿者放弃寒假休息时间，在繁忙的南京火车站为旅客提供热情周到的服务。　　　　　　　　余　萍摄

志愿者给受困民工们送来方便食品。

小朋友喝瓶水吧。