中国江苏网4月10日常州讯 你有没有遇到这样的情况？感到身体不舒服，头痛、腹痛、颈肩腰腿痛……走进医院却不知道应该挂什么科。为解决市民就医过程中的急难愁盼，2024年初，常州一院在全市率先开设腹痛门诊、头痛门诊和颈肩腰腿痛门诊三大症状门诊，为百姓高效便捷就医提供保障。

传统的门诊，一般按各医学专科或亚专科名称开设，但对于不少市民来说，由于缺乏专业知识，生病时不知道去什么科就诊的情况很常见，特别是可能属于不同专科领域的疾病会引起同一种症状如头晕、头痛、腹痛、颈肩腰腿痛等，知病不知科成为困扰市民的一大障碍。

为破解市民就医过程中的急难愁盼，常州一院敢为人先，开设腹痛门诊、头痛门诊和颈肩腰腿痛门诊等症状门诊。有了症状门诊，患者可按症状挂号就医，医生以症状为导向，以病患为中心，带来更方便、精准、系统的诊疗服务。

据门诊办副主任（主持工作）朱力介绍，头痛门诊可为各类常见的头痛疾病如偏头痛、紧张性头痛及高血压、脑血管病等引起的头痛提供诊疗；腹痛门诊可为各类不明原因腹痛患者提供更为专业、明确的诊疗服务；颈肩腰腿痛门诊由诊疗经验丰富的脊柱外科﹑骨关节科、疼痛科、康复医学科、针灸科医生团队为患者的症状进行综合评估，并提供最优治疗方案。

“不仅如此，针对疑难杂症，症状门诊还建立线上MDT会诊形式，多学科专家共同参与，汇集大内科、大外科团队支撑，在48小时内为患者提供综合全面的诊疗建议。”医务处处长杨敏表示。

症状门诊是常州一院2024年为民办实事的重点工作之一，推出短短一个月时间，就受到了众多市民的好评。作为三甲医院，常州一院始终坚持以患者为中心，聚焦群众看病就医的“难点、痛点、堵点”，在改善医疗服务上下功夫、出新招、办实事，用一个个在全市乃至全省领先的创新举措回应群众的关心关切，在推动医院高质量发展的同时，不断提高市民的体验感、获得感、幸福感。