中国江苏网3月29日常州讯 “小颜，明天去圩墩社区做核酸检测志愿者，你愿意去吗？”

“没问题，店长，我明天愿意去。”3月21日，巴渝人家戚墅堰店工作人员颜学兰接到了店长沈德银的电话。

今年41岁的颜学兰老家在盐城市，在常州定居已有20年，半年前来到巴渝人家酒店工作。此次常州发生疫情，全市餐饮单位取消了堂食，颜学兰也因此休息在家。听说社区采样点需要加派人手，豪爽的“女汉子”立马应下，转型成为了一名“巾帼志愿者”。

“排队间隔一米，戴好口罩，提前打开核酸采集码，不要拥挤。”3月22日早上6点，颜学兰准时出现在圩墩新村健身广场采集点，开始引导居民有序排队候检。圩墩新村属于老旧小区，老年人相对较多，接受新事物的能力较弱，不少老年人空有智能手机，却不知道如何使用核酸采集码。

“闺女，你帮我弄一下采集码，我小孩昨天晚上教我的，现在又不会弄了，你能帮帮我吗？”上午9点半，在等候区，一位上了年纪的居民就因采集码一事犯了难。

“大爷您别急，我来教你怎么打开，后面再做核酸，你只需要截屏留存就简单多了。”不到一分钟的时间，颜学兰就帮居民解决了问题。“这个闺女真灵巧，不然我就得回家跑一趟拿身份证了。”

颜学兰（站高处者）在采样点引导居民

“颜经理，麻烦取两包棉签来。”

“这边的试管没有啦，麻烦再取一包。”

“二号轨不能扫描身份证，麻烦提醒使用身份证的居民前往一号轨和三号轨登记采样。”

……

颜学兰在大家频繁的“呼叫”中忙碌不停，像是棒球场上的“跑垒员”，在点位上来回奔波。

由于此次是部分区域开展核酸检测，周边小区居民、企业工作人员闻讯也纷纷赶到现场做核酸，颜学兰的“小身板”很快就被人潮淹没了。“办法总比困难多！”颜学兰找了一处花坛站了上去，暂时解决了身高的问题，但新的“困难”接踵而至——人多，现场环境嘈杂，没有配备大喇叭，如何引导居民有序候检？颜学兰扯着大嗓门“咆哮”，手舞足蹈指挥着现场的“交通”。

临近中午12点，点位上的居民渐渐稀少，颜学兰又马不停蹄地帮忙收拾现场。经过6个多小时的“上蹿下跳”，“小身板”再也吃不消了，扶着膝盖在花坛边休息，身上穿着的雨衣内侧也凝结了不少水珠。

雨衣内侧结出了水珠

“哎呀，这让我说些啥好哩。”面对记者的采访，颜学兰表现得十分害羞。“在常州定居20多年了，我对这里已经有很强的归属感了。平时在店里是服务顾客，当志愿者是服务老百姓……通过这次经历，我发现自己很喜欢做志愿者，以后社区有需要，我还会来！”

在店长沈德银眼中，颜学兰平时就是个“热心肠”：“虽然是女同胞，来店里的时间也不长，但小颜工作中很负责，从来不会因为自己多做了事就觉得吃了亏。”核酸采样点点位长秦拥峰告诉记者，除了22日，18日至20日的志愿服务，颜学兰同样也是坚持一天不落，不少店里的同事也受到了她的感召，纷纷加入了志愿队伍，目前已有13名员工在圩墩社区的各个采样点上持续“发光发热”。（常景芙）