郑雨露 王锦萍 文

图片由市排水管理处提供

常报全媒体讯 “以前我们开展源头管理就好像盲人摸象，摸到哪算哪，看不清全貌。自从源头管理信息系统建成，我们现在看到的就是全貌，而且更加直观、更加全面、更加系统。”常州市排水管理处监督管理科科长张肖梅说。

日前，常州市排水源头管理系统入选住建部2021年智慧水务典型案例。这个历时半年多打造的常州市排水源头管理系统是常州智慧排水系统的子系统，本次获选典型案例体现了常州智慧水务经验的可复制、可推广，具有较好的示范引领作用。

常州是省内唯一实现排水“厂站网一体化”“建管养一体化”管理的城市，智慧排水系统覆盖到3座城市污水处理厂、172座雨污水提升泵站、2000多公里管网、10万多只检查井、4400多台套排水设备等，先后建成了城区排水防涝指挥中心、排水管网GIS系统等10个信息化系统，应用系统数量全省领先。

“我们系统以问题和需求为导向，针对排水户管理的接管审批、许可证办理、许可执法、源头巡检、水量收费、信用评价、污水厂监管、检查监测、绩效分析等业务的需求，打造扎根于基层业务的源头管理系统，实现办公方式从线下办公到线上办公的转变，服务方式从被动响应到主动应对的转变，工作模式从流程复制到流程优化的转变。”张肖梅说，系统可以实现不同管理对象（污水厂、泵站、排水户等）的海量运营管理信息的共享和关联，实现“用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新”，用数据搞定一切。

常州智慧排水系统实现了源头监管业务流程中“厂-站-网-户”的全过程闭环管理，以数字化和信息化的技术手段服务日常监管工作，让日常业务更加系统化和高效化，让各个板块的数据不再是“孤岛”。2021年6月该系统顺利通过竣工验收，专家组一致认为该系统在国内率先实现了排水许可执法与源头监管业务融合的信息化管理，并将排水户的信用评价管理纳入项目建设内容，整体达到了国内领先水平。

现阶段，市住房和城乡建设局正全面推进新一轮智慧化建设，努力实现业务中台、数据中台、“数据大脑”有效衔接。围绕业务体系标准、数据资源标准、信息化管理标准等加强数据标准化体系建设，着力构建“一站式”大数据平台，从而使智慧建设、智慧运行、智慧管理、智慧服务再上新台阶，以智能新引擎推动排水发展新跨越。

实用性是常州智慧排水最显著的特征之一，也是信息系统的生命线。得益于智慧排水建设，常州在全国率先实现低水位运行，成为“管理出效益”的典范。用人省、效率高，同比其他城市，维护人员大为减少，每年节约用人及电费成本至少1200万元；互联互通，高度集约，提高效率50%以上；排水许可“一站式”审批、“一张网”办理，最大限度方便用户，取得了减人力、减成本、增效率、增服务能力“两减两增”的显著成效。