把身份证放置于读卡器不到2秒，机器屏幕上被核验人的健康码显示为绿色。昨天上午，在市政务服务中心一楼大厅门口最新上线的验码“神器”——健康防疫核验系统，让前来办事的老年市民感觉“很方便”。

据介绍，针对老年群众在智能设备应用上的障碍，这台机器的由市政务办联合市大数据管理中心专门开发刷卡识别系统，通过与苏康码信息系统关联对接，实现了使用者只需刷取身份证信息，便可被系统自动核验其健康状况，无码通行。

通过该健康防疫核验系统，无法出示电子健康码的群体，尤其是没有或是不会使用智能手机的老年人群体，只需通过家人的手机绑定健康码并实时更新，在现场出示身份证，即可完成人、证、码“三合一”查验。查验过程不过3秒，系统就会显示个人实时健康状况。此举不仅省去了老年人操作手机的麻烦，还减轻了管理人员的负担，大大缩短人员进场时间，实现智慧防疫与便民出行“两不误”。

据悉，该健康防疫核验系统从2020年12月31日正式开通，目前处于试运行阶段，将推广到更多的公共场所，减缓疫情防控压力，为老年群体提供更便捷的出行体验。

为贯彻国办日前下发的《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，我市积极着手部署推进政务服务领域助老解困工作，率先推出包括绿色无码通道、助老服务引导，配套完善一系列特色服务项目，实现了弘扬传统美德与提升政务服务的有机融合。

除绿色无码通道外，为缩短老年人办事等候时间，市政务办依托市大数据管理中心，以医保服务区为试点，对功能区叫号系统进行技术改造，实现了身份信息的关联读取，可同步完成办事人年龄、健康情况大数据分析，并短信告知服务台工作人员。工作人员视情况对服务顺序进行技术或人工调整，切实为年老体弱者提供优先服务。同时，针对老年人认知反应能力减退的实际，市政务办对政务服务大厅进行适老化调整，配备老花镜、轮椅、医疗设备、口罩、雨伞、饮水机等服务用品，在服务台、各功能服务区分别配置咨询引导员，落实首问负责、一次性告知、延时服务、帮办代办等制度，不断改善老年人服务体验。

（常数轩 陈小鹏 张超群 殷益峰）