记者从市政府新闻办公室于11月25日上午召开的新闻发布会获悉：《常州市房地产经纪信用管理办法（试行）》近期出台，并将于12月1日正式施行，以积极推进房地产中介行业信用建设，促进房地产中介机构及其从业人员诚信经营，为群众创造安心购房的良好环境。

据介绍，《常州市房地产经纪信用管理办法（试行）》共分八章二十四条，主要有四个方面内容：

一是明确了中介行业信用信息的组成内容。中介机构和从业人员信用信息由基本信息、良好信用信息和不良信用信息三块构成。不良信用信息又分一般失信行为信息、较重失信行为信息、严重失信行为信息。同时明确各类信用信息的具体内容和采集依据，确保信用信息来源的真实性、合法性和及时性。

二是明确了中介行业信用信息的采集渠道。行政主管部门可通过房地产中介机构自行申报、行政部门监督检查、社会公众投诉举报、房屋买卖双方评价、部门联合征信等多种渠道获取机构和人员的信用信息。另外，还明确房地产中介从业人员实行一人一卡一号管理制度，以便更好接受政府部门和社会公众的监督。

三是明确了中介机构信用等级评价制度。中介机构信用等级分为A级（信用优秀）、B级（信用合格）、C级（失信警告）、D级（失信）四个等级，规定等级评价周期为1年，评级周期期满重新核定信用等级。

四是明确了信用信息的结果应用。对信用优秀的房地产中介机构，将列入诚信“红名单”，实施信用联合激励；对失信的房地产中介机构，统一列入失信机构名单并予以公示；对严重失信的房地产中介机构和从业人员对外公示2年，限制行业准入，同时将失信信息推送市场监管、公共信用管理等部门，进行失信联合惩戒。

同时，常州市市场监管局提醒广大市民朋友，在房屋买卖，以及出租、承租过程中，都可能和房地产经纪机构打交道。作为市民消费者在选择房地产经纪机构提供服务时，要重点注意查看房地产经纪机构的资质证书、房地产经纪机构的明码标价公示以及及时留存相关证据材料。市民消费者在选择房地产经纪机构提供服务时，可以对经营者的明码标价公示表进行拍照留存，对相关口头约定及时以书面形式确定，妥善保存好各类合同票据资料，一旦发生价格收费纠纷，可以作为维权的有效依据，并向住建部门和市场监管部门投诉反映（住建部门投诉举报电话：85682873，市场监管部门投诉举报电话：12315）。