“60后”社区书记加强防控工作应对疫情输入风险

萌萌哒“散装英语”上线，还挺管用！

3月15日晚10点多，从巴基斯坦回常的Ahmad（阿罕默德）夫妇回到租住地新北区三井街道府西花园，三井社区党总支书记徐洪已经一早等在那儿了。

“Hello（你好）！”“Changzhou Health code（常州健康码）。” 徐洪用并不熟练的英语和对方进行交流。在了解了这对夫妇的基本情况后，徐洪和社区工作人员一起跟随对方回家，测量体温、填写相关表格，并在生成健康码的手机App里添加了对方的护照号。最重要的是，徐洪告知对方，必须在家隔离14天。

见老外和保安干瞪眼，只好用上“散装英语”

三井街道地处新北区的核心区，有不少外籍人士，自从疫情防控工作转向严防境外输入以来，街道这位“60后”社区书记的“散装英语”上线了。

事情还得从3月1日说起。当天晚上9点半，徐洪从社区下班，习惯性地到社区所在的典雅花园小区各个门岗进行巡视。这天走到北门，发现门口站着个老外，瘦瘦的，拖着行李箱，“我去的时候，门口保安已经和他比划了十来分钟，双方还是干瞪眼。”

徐洪走上前，当时脑子里也就蹦出了几个英语单词，“Where are you from?（你从哪来？）”“Chinese friend？（中国朋友）”连说带比划，徐洪得知，对方来自印度，在新北区的一家外企工作。“后来找到了他的同事，一个马来西亚人，对方会说中文，到门口来接了他，还立即添加了健康码。”徐洪说，当时，他就关照对方，目前要进行居家隔离，不要外出，对方很配合。

笔记本记下常用语，“音译”来帮忙

这件事之后，徐洪意识到，随着外籍居常人士的不断返程，作为社工，掌握一些常用外语很有必要。“虽然也可以用翻译软件，但毕竟代替不了人与人的交流，我还是希望能更有人情味一些。”

三井社区有一批外籍志愿者，疫情防控工作开展后，会不定期开设“外语小课堂”，教社工一些相关常用语，徐洪第一时间报了名。

因为担心自己接受得慢，徐洪在每句常用语的后面标注中文读音，便于温习。记者翻开徐书记的笔记本，看到“Wear a mask（戴口罩）”后面标注读音为“为而额马斯克”，“No party（不聚会）”标注读音为“挪爬梯”，感觉萌萌哒。此外，徐洪还经常在社区请年轻社工帮着纠正读音。“十几天学下来，感觉用的地方还挺多，而且还挺有意思的。”目前，三井社区已经有30多位外籍人士返回，大多在居家隔离中。

带领社区总结“一二三四五”防疫法

除了自学英语应对外籍人士返程，三井社区还在徐洪的带领下，总结出了“一二三四五”防疫工作法，不断筑牢严密的社区防线。

一个中心：始终把保障居民的身体健康作为防控工作的中心，扎实做好疫情防控工作。

“二全”模式：“全天候”服务模式，全体工作人员轮流值班值岗、手机24小时开机待命，实现全天候为民服务。 “全要素”服务模式，以网格为单位，由网格员逐一添加隔离人员的微信，贴心服务全方位全覆盖。

三个重点：对重点疫情地区返常人员、重点人员聚集场所进行排查，规范各重点防控流程。

四支队伍：成立三井社区疫情防控志愿者工作队伍，下设党员志愿者队伍、网格员工作队伍、居民志愿者队伍和物业志愿者队伍，每支队伍根据分工开展信息收集、物资保障、防疫宣传和门岗引导等工作，各司其职，守护一方。

“五心”服务：战胜疫情有信心，排查疫情要细心，服务居民有暖心，持久作战有恒心，全身心投入让居民放心。在疫情防控阻击战中，三井社区以“五心”服务为标准，持续做好居民服务。 吴燕翎 王莹 文