持续40天的2020年春运昨天正式开启大幕，在铁路、公路、民航、市内公共交通等常州市重要交通部门，记者看到，各站点在迎来第一波客流高峰的同时，秩序依旧井然。增开班次、免费换票、免费接送、人脸识别、5G覆盖，也让今年的回家路，走得更顺更快了。

　　铁路 常州站春运期间增开125列旅客列车

　　记者在常州火车站北广场的候车大厅门口看到，新增了8台人脸识别实名制自助验票系统。“继去年春运南广场使用人脸识别系统后，今年春运期间北广场也将首次启用该系统，加速旅客通行，缓解春运期间人流高峰。” 中国铁路上海局集团有限公司常州站客运车间党总支书记张荣飞说。

　　记者昨天从中国铁路上海局集团有限公司常州站获悉，春运期间铁路常州站预计发送旅客152.8万人次，同比去年增长3%，日均发送旅客约3.82万人，节前高峰日为1月19日，预计发送旅客约5万人；节后高峰日为2月17日，预计发送旅客约4.7万人。

　　据悉，为更好满足旅客出行需求，春运期间铁路常州站将在现有开行旅客列车的基础上，增开旅客列车125列。增开列车主要集中于川渝、陕甘、河南、安徽、武汉、徐连等方向。

　　张荣飞说，今年春运是大力推行电子客票后的首个春运。铁路常州站管内沪宁城际、京沪高铁已经全部普及使用电子客票，普速列车暂时不在电子客票的范围内。

　　常州站还在南、北站房候车室内醒目位置，共增设了5台取票机，为旅客及时打印车票、报销凭证和购票信息单提供了方便。

　　公路 购票之后，可免费换票一次

　　昨天上午，伴随着常州公路运输集团有限公司蓝海豚乐团带来的一首乐曲《回家》，春运首日乘坐大巴回乡的旅客们踏上了归途。今年春运期间，常运集团预计发送旅客56.8万人次，与去年同期基本持平。

　　即日起，旅客可购买至大年夜（1月24日）的所有客票。常运集团站务分公司经理董亮说，“针对节前返乡高峰，常州汽车客运站实行免费办理一次换票的服务。在购买车票之后，由于个人原因需要变更乘车时间，在不变更起、讫站的前提下，可于发车30分钟之前在车站服务台免费办理换票一次。”董亮说，“这样一来，既省去了以往要先退票再购票的繁琐过程，又省去了10%或20%的手续费。”

　　此外，为满足常州、金坛间的出行需求，常运集团还开通了常州汽车客运北站至金坛的定制快车，旅客可选择常金拼车、直达班车、便捷巴士等出行方式。

　　民航 常州机场5G覆盖，航线新增加密

　　前不久，常州机场航站楼中国移动5G覆盖项目顺利完成竣工验收，常州机场正式迈入5G时代。刚刚迈入5G时代，常州机场就迎来了春运的考验。

　　“有了5G，旅客们通过笔记本和手机下载一部10G的4K高清电影仅需数十秒钟，下行峰值速率高达905.6Mbps。在人潮拥挤的时候也不会出现刷不出网页的情况。”常州机场相关工作人员介绍。

　　为了更好满足市民出行需求，春节前夕，常州机场新增国内北海航线，新增国际菲律宾卡利博和泰国甲米航线，加密澳门和芽庄航班。

　　“目前，机场通航30余个境内外城市，基本形成连通国内重点城市、热点旅游城市及东南亚地区的通达便捷的航线网络。国内广州航线每天5班，深圳、成都等6个核心枢纽每天3班以上，北京、西安等12个核心枢纽每天2班以上。国际（地区）方面，以东南亚为着力点，引入吉祥航空、春秋航空，联通日本地区。”常州机场相关工作人员说。

　　市内公共交通 公交调整线路、增开班次，地铁提供贴心春运服务

　　与往年相比，今年常州室内公共交通体系最大的变化就是地铁1号线的开通。“一体化无缝换乘”也成为今年春运期间我市市内交通体系的变化之一。

　　前不久，常州公交优化调整了68路，使之与地铁1号线在南夏墅站实现了对接。常州公交集团相关工作人员介绍，以前家住南夏墅的市民要去常州火车站需要一个多小时，现在通过68路在南夏墅换乘地铁前往常州火车站或常州北站，可以节约（25-45）分钟。

　　据悉，今年春运常州公交增加了从武进南部乡镇到火车站之间大站快线K1路的班次，使乘客有了更多的选择余地，方便从乡镇前往市中心火车站。

　　地铁方面，记者从市轨道公司了解到，今年春运期间，市轨道公司在常州火车站、常州北站两个交通枢纽站增设“春运专项服务点”，为旅客提供热水、移动充电、行李捆扎、简易医疗箱、针线包等特色服务。此外，市轨道公司还提供春运预约贴心服务，市民可以提前致电0519-68180000预约春运接站和送站服务，站务人员、志愿者将为有需要的市民乘客提供文明乘车指引、乘车咨询、大件行李搬运、残疾人乘车帮助等暖心服务。

　　通讯员 杨鸿飞 周平会 沈琳 刘猛 杨阳 记者 董逸 郑雨露 文 朱臻 摄