常报全媒体讯 常州市教育局开设在政务服务中心的综合窗口，自5月正式入驻以来，至9月底，接待市民数百人次。
目前窗口的主要工作是为广大市民提供咨询服务，包括政策解读、入学招考、学区查询、资格认证、教育机构等内容，并承接12345政府服务热线办理。教育局法规处与教育服务中心联合编写了教育服务指南手册，并提供2019年常州市区入学指南，受到欢迎，群众满意度高达99.5%。同时，教育窗口联合基教处参与“政在你身边”现场咨询活动，也受到好评。
该窗口欢迎市民咨询，并为创新教育服务方式献计献策。本报也将开设“教育问答”栏目，选登具有代表性的市民意见、建议、问题及官方回复。
窗口地址：常州市天宁区锦绣路2号常州市政务服务中心1号楼3楼B15柜台
咨询热线：85682997。（杨曌 上官燕平）
