常报全媒体讯 3月4日，港华燃气勤业维修点接到勤业新村客户王女士电话：家中热水器使用不畅。维修员秦银成上门查看后发现，户内存在严重的燃气安全隐患：燃气灶无熄火保护装置、热水器严重超期，连接软管已经老化开裂。说明情况后，秦银成指出需要立刻更换燃气设施并对燃气管道进行整改：“无熄火保护装置的燃气灶，如果在使用中意外熄灭，燃气会大量泄漏，老化的连接胶管已经存在燃气泄漏迹象，烟道式热水器在使用过程中排烟不畅，废气会倒灌入室内，每个隐患都足以造成严重的爆燃、火灾或中毒后果，更何况几个隐患同时存在。”

　　一番劝说下，王女士意识到了问题的严重性，立刻更换了燃气灶和热水器，还把家中管道重新做了一番安全检测。

　　常州港华工作人员介绍，去年年底以来，国务院全国安全生产电视电话会议、国务院安委会办公室下发《关于加强天然气使用安全管理的通知》，江苏省安委会转发国务院安委会通知、常州市住房和城乡建设局下发了《关于进一步加强户内燃气安全管理工作的通知》等，对燃气安全使用和隐患整改都提出了具体要求和措施，发文中明确：对存在严重安全隐患并且拒绝整改的用户，燃气供应企业可以依据相关规定，有权采取临时停止供气等措施，直至隐患整改完成以后再行恢复供气，对因拒绝整改而造成事故的，将由有关部门根据国家法律法规进行处罚直至追究刑事责任。

　　常州港华服务全市66万余户民用客户和3000余户工商客户，每两年为所有燃气客户免费入户安检。据介绍，安全隐患大多集中于居民家里，包括：燃气灶具没有熄火保护装置，使用严重超期的烟道式热水器，或者户内自排燃气管道泄漏、燃气灶具连接软管老化破损、热水器烟道未出户等其他隐患。下一步常州港华将按照政府要求，加大安全宣传力度，加快隐患整改步伐，同时呼吁广大燃气客户，高度重视燃气使用安全，及时配合整改，客户可自行购买或更换正规厂家生产的燃气具，由具备燃气专业资质的人员施工作业，确保管道设施安全可靠，彻底消除户内燃气安全隐患。

　　常州港华提醒，市民在日常燃气使用过程中，要做到“两关一开”，即燃气使用完毕，要关燃气阀、关厨房门，开厨房窗。任何燃气方面问题，可随时拨打常州港华24小时客户热线：96077。

　　（朱玲云 刘懿）